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客服专员

深圳百见信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

(本岗位属于纯服务岗位,无任何销售属性)

1、熟练掌握产品及服务特性,通过电话、微信等与客户进行问题解答;

2、维护客户关系,记录客户的意见反馈;

3、专业化的解答客户疑问及咨询,及时与客户沟通;

5、准确收集、统计、整理咨询数据,顾客信息。


任职要求

1、学历不限,

2、认同企业的定位;

3、热爱工作,有责任心和对于成功的渴望;

4、普通话良好,沟通能力强,有一定的抗压能力;

5、为人热情开朗、亲和力强,热爱在线教育行业。

公司介绍

深圳百见信息科技有限公司
百见是一家互联网教育公司,我们致力于为全中国3-15岁孩子们提供更优质,更合适,更有优惠,更有保障的教育产品。旗下核心品牌为“麦荔妈妈”和 “百见英语”。其中:
“百见英语”是提供线下英语培训业务,为百见自研产品。
“麦荔妈妈”为在线教育社交电商,提供全品类教育产品。

1 使命:
为中国父母们提供更优质,更适合,更有优惠,更有保障的教育
2 愿景:
中国父母想到教育时,就想起麦荔妈妈。
3 价值观:
成就,成就他人
公平,公平待人
务实,务实做事
极致,极致服务

麦荔妈妈是3-12岁教育全品类的教育社交电商,品类包括在线英语,学科教育,大语文,STEAM,书籍教具玩具,线下教育,以及周边教育亲子体验。学而思,新东方,VIPKID,Gogokid(抖音的教育公司实体)等知名教育公司都是麦荔妈妈的合作伙伴。 我们是一个快速成长的公司,欢迎对互联网教育,对电商,和对运营有兴趣的朋友关注。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省深圳市南山区前海东滨路荔源广场B栋1201、1203