售后经理
地上铁租车(深圳)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-09-27
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.2万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 4S店经理/维修站经理
职位描述
工作职责:
1.全面主持售后服务工作,定期向城市经理汇报售后服务管理情况
2.组织和管理好部门的经营、服务工作,围绕公司经营指标制定售后人员的工作计划,能对出现的问题及时解决,保证分配的经营目标实现
3.及时处理客户投诉事宜,监督并确保售后服务质量和客户满意度
4.负责与合作服务站及厂家协调沟通
5.完善售后服务的规章管理制度及标准,并对员工培训考核,
6.负责本部门人员培养,做好人才储备,确保为业务发展提供人才保障
7.负责根据员工考核结果及表现,给出工作指导,并提出调级、调任、解聘、奖惩建议,充分调动员工工作积极性
任职资格:
大专以上学历,汽车维修、汽车服务及相关专业,有新能源物流车维修服务经验优先;
2、具有品牌汽车2年以上服务管理工作经验,优秀可放宽工作经验;
3、参加过中高端品牌汽车认证培训,获得认证证书者优先;
4、持c1以上驾照,能熟练驾驶车辆;
5、外形气质良好,举止得体,具备优秀团队管理和良好沟通能力;
职能类别:售后服务/客户服务4S店经理/维修站经理
公司介绍
地上铁租车(深圳)有限公司于 2015 年成立,致力于为快递 物流和城配企业提供新能源物流车全价值链运营服务。地上铁以推 动城市物流车全面电动化和服务网络化为己任,通过构建绿色集约、数智安全的运营服务平台,链接物流企业、城配司机、商用车 企、充电储能、三电系统、保险金融、维修再造等生态伙伴,实现 车辆标准工具化、租售服务保障、充电运维保险、回收循环利用等 全价值链的透明化运营体系,以“创新服务模式”助力城市智慧物流、智慧交通数智化升级,让“绿电交通”成为***效的城市基础设施。
地上铁紧随国家政策导向,通过市场化运营和数字化创新,已 发展成为中国***的新能源物流车数字化运营服务平台,主要股东 包括国家电投、宜家家居、SMRT 创投、时代资本、伊藤忠、远东宏 信等知名创投。地上铁先后获得“2020 年全球清洁技术百强企业”、 “2020 深圳最具投资价值企业 50 强”、“2021 年粤港澳大湾区新 生产力独角兽企业”等一系列殊荣,成为全国新能源物流车商业化 推广服务领域的标杆性企业。
截止 2021 年 7 月,地上铁全国实际投入运营的纯电动物流车 超过 40000 台,业务覆盖 170 多个城市,场站网点布局超过 2000 个,服务企业客户 2500 多家,服务司机用户超过 10 万名,互联互 通充电桩 15 万台,已参与 20 多个城市绿色货运和城乡高效配送示 范项目创建。未来,地上铁将持续完善新能源物流车全价值链运营 生态,逐步拓展全球业务和标准化输出,推动绿色物流和供应链实 体高质量发展,提升物流配送对碳中和目标的贡献率。
最新融资信息:
2022年1月完成2亿美元D轮融资,D1轮次由中金山东绿色发展基金领投,D2轮次由一家国际知名投资机构领投,现有股东英格卡集团跟投,泰合资本继续担任独家财务顾问。
地上铁紧随国家政策导向,通过市场化运营和数字化创新,已 发展成为中国***的新能源物流车数字化运营服务平台,主要股东 包括国家电投、宜家家居、SMRT 创投、时代资本、伊藤忠、远东宏 信等知名创投。地上铁先后获得“2020 年全球清洁技术百强企业”、 “2020 深圳最具投资价值企业 50 强”、“2021 年粤港澳大湾区新 生产力独角兽企业”等一系列殊荣,成为全国新能源物流车商业化 推广服务领域的标杆性企业。
截止 2021 年 7 月,地上铁全国实际投入运营的纯电动物流车 超过 40000 台,业务覆盖 170 多个城市,场站网点布局超过 2000 个,服务企业客户 2500 多家,服务司机用户超过 10 万名,互联互 通充电桩 15 万台,已参与 20 多个城市绿色货运和城乡高效配送示 范项目创建。未来,地上铁将持续完善新能源物流车全价值链运营 生态,逐步拓展全球业务和标准化输出,推动绿色物流和供应链实 体高质量发展,提升物流配送对碳中和目标的贡献率。
最新融资信息:
2022年1月完成2亿美元D轮融资,D1轮次由中金山东绿色发展基金领投,D2轮次由一家国际知名投资机构领投,现有股东英格卡集团跟投,泰合资本继续担任独家财务顾问。
联系方式
- Email:zhaofangfang@dstcar.com
- 公司地址:广东省深圳市凯德公园一号广场C座7-10层 (邮编:518000)