深圳招聘

工作职责:

1.全面主持售后服务工作，定期向城市经理汇报售后服务管理情况

2.组织和管理好部门的经营、服务工作，围绕公司经营指标制定售后人员的工作计划，能对出现的问题及时解决，保证分配的经营目标实现

3.及时处理客户投诉事宜，监督并确保售后服务质量和客户满意度

4.负责与合作服务站及厂家协调沟通

5.完善售后服务的规章管理制度及标准，并对员工培训考核，

6.负责本部门人员培养，做好人才储备，确保为业务发展提供人才保障

7.负责根据员工考核结果及表现，给出工作指导，并提出调级、调任、解聘、奖惩建议，充分调动员工工作积极性

任职资格:

大专以上学历，汽车维修、汽车服务及相关专业，有新能源物流车维修服务经验优先；

2、具有品牌汽车2年以上服务管理工作经验，优秀可放宽工作经验；

3、参加过中高端品牌汽车认证培训，获得认证证书者优先；

4、持c1以上驾照，能熟练驾驶车辆；

5、外形气质良好，举止得体，具备优秀团队管理和良好沟通能力；

地上铁租车（深圳）有限公司于 2015 年成立，致力于为快递 物流和城配企业提供新能源物流车全价值链运营服务。地上铁以推 动城市物流车全面电动化和服务网络化为己任，通过构建绿色集约、数智安全的运营服务平台，链接物流企业、城配司机、商用车 企、充电储能、三电系统、保险金融、维修再造等生态伙伴，实现 车辆标准工具化、租售服务保障、充电运维保险、回收循环利用等 全价值链的透明化运营体系，以“创新服务模式”助力城市智慧物流、智慧交通数智化升级，让“绿电交通”成为***效的城市基础设施。

地上铁紧随国家政策导向，通过市场化运营和数字化创新，已 发展成为中国***的新能源物流车数字化运营服务平台，主要股东 包括国家电投、宜家家居、SMRT 创投、时代资本、伊藤忠、远东宏 信等知名创投。地上铁先后获得“2020 年全球清洁技术百强企业”、 “2020 深圳最具投资价值企业 50 强”、“2021 年粤港澳大湾区新 生产力独角兽企业”等一系列殊荣，成为全国新能源物流车商业化 推广服务领域的标杆性企业。

 截止 2021 年 7 月，地上铁全国实际投入运营的纯电动物流车 超过 40000 台，业务覆盖 170 多个城市，场站网点布局超过 2000 个，服务企业客户 2500 多家，服务司机用户超过 10 万名，互联互 通充电桩 15 万台，已参与 20 多个城市绿色货运和城乡高效配送示 范项目创建。未来，地上铁将持续完善新能源物流车全价值链运营 生态，逐步拓展全球业务和标准化输出，推动绿色物流和供应链实 体高质量发展，提升物流配送对碳中和目标的贡献率。

最新融资信息：
2022年1月完成2亿美元D轮融资，D1轮次由中金山东绿色发展基金领投，D2轮次由一家国际知名投资机构领投，现有股东英格卡集团跟投，泰合资本继续担任独家财务顾问。