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凯迪拉克4S店 电话客服专员(工作地点:宝安区)

深圳市众凯驰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.负责车辆售后维修服务后3-7日内的满意度电话回访;

2.负责对来厂客户进行面访跟踪,将结果录入电脑并归档分析;

3.负责首定保的提醒,流失客户的招揽工作;

4.负责将满意度电话回访跟踪结果制作日报、周报、月报等形式,将客户心声反馈给相关部门;

5. 客户跟踪服务,解答客户咨询,受理客户投诉、客户关系的维护;

6. 俱乐部会员管理系统的维护,会员入会办理及会员档案管理,会员积分兑换、奖励积分的单据录入及整理;

7.会员俱乐部活动的组织开展,会员车主车服务的提醒,增强客户依赖感及黏度。

任职条件:

1、高中 以上学历;

2、亲和力强、声音甜美;

3、有较强的沟通能力和表达能力;

4、电脑操作熟练。

工作地点:深圳市宝安区(本工作实行的单休工作制,介意者勿投)


公司介绍

                                                               公 司 简 介
      深圳市众凯驰汽车销售服务有限公司(凯迪拉克)4S店是广东俊诚汽车集团旗下的一家集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈为一体的4S专营店,成立于2018 年5月14日,主营凯迪拉克汽车系列产品。
       深圳众凯驰凯迪拉克4S店始终坚持“尊重尊贵、省心省事”的服务理念 ,以极致贴心的人性化服务,更让每位客户每时每刻都得到尊贵难忘的体验,让广大客户充分享受美好的汽车生活。福围社区107国道旁怀德银山大厦。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安福永107道旁怀德银山大厦-美盈智汇城