凯迪拉克4S店 电话客服专员(工作地点:宝安区)
深圳市众凯驰汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.负责车辆售后维修服务后3-7日内的满意度电话回访;
2.负责对来厂客户进行面访跟踪,将结果录入电脑并归档分析;
3.负责首定保的提醒,流失客户的招揽工作;
4.负责将满意度电话回访跟踪结果制作日报、周报、月报等形式,将客户心声反馈给相关部门;
5. 客户跟踪服务,解答客户咨询,受理客户投诉、客户关系的维护;
6. 俱乐部会员管理系统的维护,会员入会办理及会员档案管理,会员积分兑换、奖励积分的单据录入及整理;
7.会员俱乐部活动的组织开展,会员车主车服务的提醒,增强客户依赖感及黏度。
任职条件:
1、高中 以上学历;
2、亲和力强、声音甜美;
3、有较强的沟通能力和表达能力;
4、电脑操作熟练。
工作地点:深圳市宝安区(本工作实行的单休工作制,介意者勿投)
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:电话客服
公司介绍
公 司 简 介
深圳市众凯驰汽车销售服务有限公司(凯迪拉克)4S店是广东俊诚汽车集团旗下的一家集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈为一体的4S专营店,成立于2018 年5月14日,主营凯迪拉克汽车系列产品。
深圳众凯驰凯迪拉克4S店始终坚持“尊重尊贵、省心省事”的服务理念 ,以极致贴心的人性化服务,更让每位客户每时每刻都得到尊贵难忘的体验,让广大客户充分享受美好的汽车生活。福围社区107国道旁怀德银山大厦。
深圳市众凯驰汽车销售服务有限公司(凯迪拉克)4S店是广东俊诚汽车集团旗下的一家集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈为一体的4S专营店,成立于2018 年5月14日,主营凯迪拉克汽车系列产品。
深圳众凯驰凯迪拉克4S店始终坚持“尊重尊贵、省心省事”的服务理念 ,以极致贴心的人性化服务,更让每位客户每时每刻都得到尊贵难忘的体验,让广大客户充分享受美好的汽车生活。福围社区107国道旁怀德银山大厦。
联系方式
- 公司地址:地址:span宝安福永107道旁怀德银山大厦-美盈智汇城