深圳招聘

岗位职责：

1、负责管辖区域年度工作计划/总结、月度工作计划/总结；

2、负责监督、指导客户服务工作（租赁签约、续租、退组、发函、装修迁入、迁出办理、建立

客户档案，租金、管理费催缴等工作）；

3、负责客户部内部工作技能培训，制定各种礼仪标准；对部门员工的行为规范、工作纪律进行

检查；

4、负责管理和检查管辖区域的环卫工作、大楼环境卫生监管；

5、负责客户关系的维护，确保客户投诉得到及时有效处理，定期梳理客服工作流提升整体环境

服务品质，

6、配合公司进行住户意见调查和月度检工作并对检查结果进行整改；

7、负责居委会、街道办、城管办等政府相关部门的沟通协调工作；

8、管辖区域出现异常情况、突发事件要及时赶到现场了解，处理控制事态恶化。

任职资格：

1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；

2、5年以上大中型写字楼客服工作经验，其中3年以上同岗位管理经验；

3、熟悉写字楼招租、物业管理流程；

4、具有较强的客户服务意识，强烈的责任心，做事认真踏实；

5、熟练使用计算机和办公软件；

深圳市恒壹集团有限公司（H.ONE GROUP)，简称恒壹集团，总部位于深圳市龙华区民治街道南源商业大厦东座三楼。恒壹集团成立于2018年，注册资本为人民币11080万元，是一家以房地产开发、物业运营管理为主的多元化综合性民营企业。

自成立以来，集团始终秉承着“恒久品质，壹心为您”的经营理念，致力打造成为集地产开发、商业运营、物业运营、金融投资为一体的城市品质生活服务商，力求实现美好生活、品质人生的企业使命。

集团现经营的业务主要分为四大板块：地产开发、商业运营、物业管理以及金融投资等，旗下持有项目有恒壹·四季华府、沙吓工业区、南源商业大厦、向南商业大厦、蓝坤大厦、彩悦大厦、民康高级公寓、东边村市场等。