深圳招聘淘宝客服

淘宝客服

职位描述：

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案;

(2)负责进行有效的客户管理和沟通;

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;

(5)负责发展维护良好的客户关系;

(6)负责组织公司产品的售后服务工作;

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

深圳市茶天使餐饮管理有限公司是提供咖啡厅、奶茶店一条龙服务的。公司本着人才是***生产力的经营理念，在全球服务的客户数量超过20000家，海外市场开拓了超过15个国家。有自己的电子商务平台。