客服专员
深圳市宝恒通(集团)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-12-26
- 工作地点:深圳-盐田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:物流专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1.根据客户需求,及时安排货物运输,制作符合要求的进口报送资料与文件;
2.制作进口装车表,及时提交上级并进行车辆配载;
3.制作各类客服报表,保证数据准确并及时提交;
4.制作出口落货派送明细表,安排出口接驳及派送;
5.货物进出仓、在途状况及派送情况动态跟进,并及时准确向客户反馈相关信息;
6.耐心解答客户的相关疑问及问题,处理客户运作异常及投诉;
7.新业务流程及注意事项的制定与修改;
8.参与上级主管组织的其他工作事项,完成上级主管分配的其他工作任务。
【任职要求】
1.教育水平:大专及以上学历,专业不限,物流管理相关专业优先
2.专业知识:熟悉进出口贸易,国际货代,报关报检等相关知识和基本流程,会说白话优先
3.经验:有物流行业相关工作经验的有优先
4.个性特质:细心、耐心、吃苦耐劳;具备良好的客户服务意识,善于聆听、学习;沟通能力及协调能力较强;抗压能力及心理调适能力强
【薪酬、福利、发展】
1.薪资:4K-6K(根据工作经验及能力具体面议,公司有年度调薪机会);
2.发展通道:客服专员——客服主管(深圳)——区域客服经理(华南)——区域高级经理(华南)——总监;
3.用人理念:公司秉承“人尽其才、物尽其用、把合适的人放在合适的位置”的用人理念,倡导“能者上、平者让、庸者下”的公平、公正、一视同仁,不以背景、资历论英雄的员工发展理念;
4.内部晋升发展:公司为多元化集团公司,组织架构庞杂、内部晋升机会大,高层多为内部选拔而出,丰富多元的专业培训机会,注重员工个人综合素养、能力的挖掘与发展;
5.福利:Get五险一金、法定带薪休假、生日假、节日福利、年度拓展与旅游(一场说走就走的旅行)、部门经费及活动支持、文体经费及活动支持、年度体检、专业培训等;
提供员工餐厅:欧曼一号餐厅(两荤两素、一例汤)
提供员工宿舍:小区住宿、独立卫生间、厨房、Wifi、空调、热水器等;
6. 公司发展18年历史悠久、文化底蕴深厚、团队多为年轻90后小伙伴,性格好,颜值高,满满的正能量与活力,工作氛围轻松愉悦。
【工作时间、地点】
工作制:大小周工作制
工作时间:周一至周五:8:30-12:00,14:00-18:00;周六:9:00-11:30,14:00-17:00
工作地点:深圳市盐田区盐田街道永安路16号(永安加油站旁)
【备注】
此招聘为宝恒通集团公司直招,宝恒通集团及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,请各位求职者知悉,勿上当受骗,财务受损。
【各分支机构地址】
深圳:
l 总部:深圳市盐田区永安路16号
l 皇岗分公司:深圳市皇岗口岸皇御苑8栋3001、3002室
l 坪山仓库:深圳市坪山区坪山街道金碧路608号青木仓B1栋
l 香港仓:香港新界元朗大生圍錦壆路53號威盛物流內
区域:
l 无锡分公司:江苏省无锡市新区高浪东路260号地块新加坡物流大厦203室
l 上海分公司:上海市长宁区协和路1158号鑫达商务楼B栋8层801号
l 苏州分公司:苏州市姑苏区虎林路888号苏汽物流园8号仓库
l 成都分公司:双流县公兴镇荷韵佳苑1期6栋1单元901室
l 重庆分公司:渝北区金山路5号加州1号13-1室
l 凭祥分公司:广西凭祥保税区仓库管理中心1-3
l 越南分公司:越南河内青春郡阮豸路619号619
l 梅州分公司:梅州市梅县区城东镇石下村李屋门口5号、6号商铺(宝恒通集团)
因公司业务快速发展,急需优秀的客服人员。
伯乐识良马,明主觅贤才。
期待各位小伙伴的加入!
公司介绍
十多年来,公司致力于为国内外大中型制造企业和流通领域企业提供一体化的供应链解决方案业务范围遍及供应链方案设计、港口集运、进出口货物仓储、中国香港澳门快速陆运转变接驳、海陆空铁联运、国际货运代理、冷链物流、代理报关、供应链管理等一体化供应链服务。
集团目前拥有从业人员千余人,在香港、上海、苏州等地拥有标准仓库350000平方英尺以及大型集装箱牵引车、厢车等各类营运车辆600余台、自备集装箱150个,主营线路包括华东至华南(含香港)、华东至西南、西南至华东、西南至华南(含香港)等,公司业务网络遍及国内和海外市场,先后在全国和港澳地区设立了29个综合物流服务网点,与200多家国内外知名企业建立了长期稳定的合作关系。
宝恒通集团先后通过了ISO9001质量体系和TAPA安全体系认证,不断提升服务品质和运输安全。集团非常重视物流信息化建设,自主开发了ERP系统(综合物流管理系统),并投入巨资进行硬件的升级以及所有营运车辆的信息化改造,实现整个运输过程的透明化、可视化、智能化。借助信息化平台,物流协同效果明显提升,有效降低运输成本,提高物流效率,使公司和客户实现双赢。
2013年,经过一系列投资、资产重组与资源整合,深圳宝恒通集团现已发展成为一家集物流供应链服务与管理、渣土运输、重卡销售(自卸车、牵引车等商务车及维修保养为一体的4S店)、LNG新能源(LNG液化天然气销售与LNG气站建设)、物流金融、物流地产等数个行业为一身,形成了以深圳为核心,业务区域遍及华南、华中、华东及西南大部分地区,员工千余人的大型物流企业集团。宝恒通已经实现由单一物流企业向多行业、跨领域、综合性企业集团公司的转变,完成了凤凰涅槃的华丽转身。
“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”,相信在肖德军总经理的领导下,宝恒通集团会与时俱进,再创辉煌!
公司官网: WEB:***********************
公司宣传简介视频请登录:******************/v_show/id_XMTYyNDE3OTUzMg==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0&from=y1.7-1.2
联系方式
- Email:hr@bhtsy.com.cn
- 公司地址:地址:***************
- 联系人:游小姐************* 邮箱地址:***************