客服主管
马克实业(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2020-10-01
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、中专及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别:客服主管售前/售后技术支持主管
公司介绍
马克实业(深圳)有限公司由马克图布团队发起创立的综合型企业。
以“提升幸福感”为使命,为用户提供幸福的产品和服务。
旗下拥有马克礼物、马克工坊、马雅电器、马克爸爸、马克海外、马克云仓、马克动漫等相关子公司。
涉及供应链、电商、海外、品牌运营、云仓、动漫六大板块。
马克实业前身马克图布成立于2012年11月,是一家原创设计的产品公司,
经过8年的运营,形成产品研发、生产制造、品牌运营、销售渠道、物流仓储等自有生态链。
品类涵盖3C数码、小家电、家居生活、母婴个护、文创玩具等。
使命:提升幸福感
愿景:成为幸福指数***的企业
价值观:好玩有趣、自我驱动、拥抱变化、尊重差异、相互影响、勿忘初心
企业荣誉
2019年,创始人陈甲洲荣获胡润30岁创业领袖
2019年,冬宠暖手宝荣获“宝安礼物”称号
2018年,荣获宝安区文化品牌蔚蓝奖
2017年,创始人陈甲洲荣获福布斯30U30精英
2017年,荣获宝安区最具影响力文化品牌TOP30
2017年,荣获深圳大学新锐校友——最具成长性企业奖
以“提升幸福感”为使命,为用户提供幸福的产品和服务。
旗下拥有马克礼物、马克工坊、马雅电器、马克爸爸、马克海外、马克云仓、马克动漫等相关子公司。
涉及供应链、电商、海外、品牌运营、云仓、动漫六大板块。
马克实业前身马克图布成立于2012年11月,是一家原创设计的产品公司,
经过8年的运营,形成产品研发、生产制造、品牌运营、销售渠道、物流仓储等自有生态链。
品类涵盖3C数码、小家电、家居生活、母婴个护、文创玩具等。
使命:提升幸福感
愿景:成为幸福指数***的企业
价值观:好玩有趣、自我驱动、拥抱变化、尊重差异、相互影响、勿忘初心
企业荣誉
2019年,创始人陈甲洲荣获胡润30岁创业领袖
2019年,冬宠暖手宝荣获“宝安礼物”称号
2018年,荣获宝安区文化品牌蔚蓝奖
2017年,创始人陈甲洲荣获福布斯30U30精英
2017年,荣获宝安区最具影响力文化品牌TOP30
2017年,荣获深圳大学新锐校友——最具成长性企业奖
联系方式
- 公司地址:地址:span前海深港基金小镇