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速卖通客服(平湖)

深圳市冠科科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、熟悉产品只是,负责分配的速卖通店铺的产品图片处理、产品上架、运费模板设置;

2、负责店铺订单初审,留言处理,站内信回复,问题件和纠纷件的跟进处理,售后退件的处理;

3、协助店铺负责人完成其它店铺相关工作,与店铺销售人一起完成下达的销售任务;


任职要求:

1. 英语四级以上,熟悉电邮操作,通过邮件与客户沟通;

2. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;能解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

3. 对发出的货物进行有效跟踪处理,及时反馈问题,确保服务质量;

4. 对售出的产品积极的做好售后服务工作,提高服务信誉;

5. 及时更新产品交易评价;

6. 管理平台的产品信息、公司、服务信息等 (英文)。


【福利待遇】24天制大小周,入职购社保,工作氛围轻松、办公环境优美,丰富的员工活动,一年一次旅游,老板nice……

欢迎优秀应届毕业生投递简历


面试地址:深圳市光明区马田街道合水口第二工业区第三栋3楼

上班地址:深圳市龙岗区深圳市龙岗区平湖街道禾花社区富安大道8号海源国际金融中心2301



公司介绍

深圳市冠科科技有限公司成立于2006年,是一家高新技术企业,主要产品为LED照明和木器生活用品,是集设计、研发、制造、销售、服务为一体的创新型公司。
旗下拥有“GK”,“BOBO BIRD”两个全球品牌。
拥有超过百项的发明、外观设计、实用新型专利,拥有实验室和自测UL目击实验室。
公司秉承“科技以人为本”的宗旨,坚持科技是生产力,坚持质量优先,信誉为上,服务一流的经营理念,制定了“不断自我鞭策,满足客户需求”的质量方针,以“更环保,更节能”为目标,努力打造中国知名节能品牌。
公司已经投入使用的工厂面积超过2.5万平方米,现有员工500多人。
公司办公环境优越,宽敞明亮、温馨舒适;生产车间为无尘空调车间。为提高员工福利,内设有员工培训室(KTV)、娱乐室(乒乓球、台球等)、咖啡吧(看电影)。

2018年3月在成都和惠州生产基地落成。

【企业愿景】越来越好
【企业使命】让生活更美好
【企业价值观】开心工作、快乐生活

联系方式

  • 公司地址:地址:span公明合水口下朗工业区第34栋A101(地图导航:冠科科技园)