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电话客服专员

深圳市前海鸿越盛金融科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、主要通过电话与客户进行沟通、另用邮件、短信等方式提醒客户逾期情况;

2进行良好的语言沟通,引导客户正确还款,协助银行及消费贷款等金融机构处理分期及逾期贷款,以及如何保持个人良好信用记录等;

3、提供合理化建议,探索改善和优化工作流程的方法,完成公司下达的催收回款指标。

任职要求:

1、男女不限,18-40岁,高中或中专以上学历;

2、 普通话标准,善于沟通,反应能力强,具备良好的服务意识;

3、 无不良从业记录,具有电话催收、业务销售、电话营销﹑电话客服、呼叫中心、信用卡、保险、相关工作等经验者优先,接受实习生以及应届毕业生;

4、具备基本的电脑运用知识;

5、实习生以及应届毕业生,入职享有带薪上岗培训;

福利待遇

1、购买社保(医疗险、工伤险、生育险、失业险、养老险),每满一年底薪上浮并逐年递增;

2、享受法定节假日,过节福利,年终奖,国内外旅游等福利;

3、免费享受公司咖啡、花茶、牛奶、面包、水果等美味零食;

4、公司提供微波炉,可自行携带午餐;

5、每月不定期举行公司团队活动,如:聚餐、 生日会、爬山、海边游玩烧烤,羽毛球赛等

良好培训机制:公司拥有完善系统的培训制度,定期或不定期为员工提供专业化的管理和培训。

完善晋升机会:公司为每位员工提供广阔的发展平台,表现突出的员工每年都有晋升机会:专员--组长--主管—副经理-分公司经理。

公司介绍

     深圳市前海鸿越盛金融科技有限公司成立于2015年4月,是经过深圳工商局批准,依法成立的一家专门协助银行、小额信贷公司、担保公司等金融企业进行资金回收的金融外包公司。公司注册资金500万元,拥有一支专业、高效的催收队伍,自成立以来,凭着专业高效的服务精神,得到众多合作伙伴的青睐,业务量不断上升。
公司愿景:
   公司致力于为国内商业银行、信贷公司和担保公司等金融企业提供专业高效的资金回收服务,接受金融机构委托,从事金融外包服务,为委托机构提供完备的资金回收解决方案,力求双赢。
   公司成立于2015年4月8日,注册于前海深港合作区,总部位于深圳,注册资金500万元。
1、 公司成立初衷主要为开展银行,消费金融,小贷公司不良资产回收。
2、拥有一支专业,优秀的催收团队,其中80%有二年以上工作经验。
3、拥有专业的律师事务所合作,注重业绩的同时,让催收更合法合规。
4、拥有一支IT队伍可以支持业务长足发展,改良系统,提高效率。
5、公司拥有一支专业查找失联客户团队及合作渠道。
6、公司秉承“干净做人,认真做事”文化,为每一位客户提供优质服务,成为您长足发展的忠实伙伴。
  经过五年的不懈努力我们已取得优异成绩,受到众多消费金融和小贷金融公司合作伙伴的青睐,业务不断上升! 连续多次获得同行业***名!

福利待遇:
1、    购买社保(医疗险、工伤险、生育险、失业险、养老险),每满一年底薪上浮并逐年递增;
2、    享受法定节假日,过节福利,年终奖,国内外旅游等福利;
3、    免费享受公司咖啡、花茶、牛奶、面包、水果等美味零食;
4、    公司提供微波炉,可自行携带午餐;
5、    每月不定期举行公司团队活动,如:聚餐、 生日会、爬山、海边游玩烧烤,羽毛球赛等
6、良好的晋升空间,组长-主管-经理。

联系方式

  • 公司地址:地址:span塘坑清水湾办公楼