客服助理
海达保险经纪有限公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 保险内勤
职位描述
任职要求:
1.全日制大学专科以上学历,综合素质良好
2.普通话标准流利,有良好的客户服务意识及人际沟通表达能力
3.能熟练操作各种办公软件(Word、Excel、PPT)
4.有良好的协调能力、团队合作能力和服务精神,工作细心
5.有较强学习能力、具有上进心、责任心
6.法律/医学/保险/金融/经济等相关专业,有客户服务一年以上经验者优先
工作描述:
1.指导和协助客户办理保险索赔事宜
2.服务咨询,提供有关保险一揽子的咨询等
3.对客户进行电话回访,听取客户意见和建议
4.接听和解决客户咨诉,并做好电话记录和处理结果登记,定期做好总结
5.对于重大事件及时进行跟踪、反馈
工作地点:南山蛇口
公司介绍
海达保险经纪有限公司,由中国移动和招商局集团两大央企共同发起成立,2001年9月成立,注册资本10000万元,国内设立多家分支机构。目前股东为中移动金融科技有限公司、招商局仁和人寿保险股份有限公司和招商海达保险经纪有限公司。
作为中国移动在保险领域的专业运营主体、***持牌机构,致力于打造最受信赖的保险聚合服务平台,成为行业领先的科技创新型保险经纪公司。
作为中国移动在保险领域的专业运营主体、***持牌机构,致力于打造最受信赖的保险聚合服务平台,成为行业领先的科技创新型保险经纪公司。
联系方式
- Email:szhr@cmhoulder.com
- 公司地址:北京市西城区宣武门西大街129号 金隅大厦902