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客服助理

海达保险经纪有限公司

  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  保险内勤

职位描述

任职要求:
1.全日制大学专科以上学历,综合素质良好
2.普通话标准流利,有良好的客户服务意识及人际沟通表达能力
3.能熟练操作各种办公软件(Word、Excel、PPT)

4.有良好的协调能力、团队合作能力和服务精神,工作细心

5.有较强学习能力、具有上进心、责任心

6.法律/医学/保险/金融/经济等相关专业,有客户服务一年以上经验者优先



工作描述:

1.指导和协助客户办理保险索赔事宜

2.服务咨询,提供有关保险一揽子的咨询等

3.对客户进行电话回访,听取客户意见和建议

4.接听和解决客户咨诉,并做好电话记录和处理结果登记,定期做好总结

5.对于重大事件及时进行跟踪、反馈



工作地点:南山蛇口


公司介绍

    海达保险经纪有限公司,由中国移动和招商局集团两大央企共同发起成立,2001年9月成立,注册资本10000万元,国内设立多家分支机构。目前股东为中移动金融科技有限公司、招商局仁和人寿保险股份有限公司和招商海达保险经纪有限公司。
作为中国移动在保险领域的专业运营主体、***持牌机构,致力于打造最受信赖的保险聚合服务平台,成为行业领先的科技创新型保险经纪公司。

联系方式

  • Email:szhr@cmhoulder.com
  • 公司地址:北京市西城区宣武门西大街129号 金隅大厦902