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电商客服(龙华)

深圳市新嘉诚智能技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、每天在线接待顾客,回答顾客提问的相关问题咨询;

2、负责介绍店铺的产品,用心服务,引导顾客购物,促成交易,提高转化率;

3、做好岗位本职工作,可以正解客服的基本工作职责;

4、顾客下单后核对收货地址、快递方式、核实后审核配货安排发货;

5、负责每天淘宝/天猫店的异常处理,查件物流,订单跟进;

5、根据工作需要不断优化客服岗位。

岗位要求:

1、大专及以上学历,男女不限;

2、中文输入速度50字/分钟以上,电脑操作及OFFICE软件的运用熟练;

3、具有客户至上、品牌至上的理念,使用沟通技巧,做好主动营销;

4、善于沟通、性格开朗、吃苦耐劳、有敬业精神,有一定抗压能力;

5、熟悉淘宝系统和规则,有淘宝客服一年以上经验者。

福利待遇:

1、购买社保、有年终奖金、带薪年假

2、股权激励以及年终奖奖励

3、工作时间:9:00—12:00 13:30—18:30

4、生日福利、周年福利以及传统节假日福利发放

5、工作氛围轻松和谐,团队相处融洽

联系我们:

招聘热线: 18898658780

联系人:黄小姐

工作地点:

深圳市龙华新区中华路2号国润工业园2栋B-3楼

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司简介
深圳市新嘉诚智能技术有限公司,下辖5个分公司,2个全资子公司,1个产业工厂,目前总人数逾200人,专业从事生物识别、指纹产品、智能卡工程及安防设备开发的高新技术企业,集研发、销售、服务一体化。公司以推广多元化的高安全性指纹应用系统和民用指纹技术服务作为长期发展战略,具备在行业应用、电子商务等方面的强大的技术创新和业务创新能力,搭建了全国性的销售网络和平台结构。

1.新嘉诚基本法
以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化、信息化、追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标、重执行、重结果、追求更高的顾客满意。矢志不移,持之以恒,打造中国安防门禁的渠道批发服务品牌。
2.新嘉诚管理理念
制度重于权力,同事重于亲朋!
3.新嘉诚经营理念
整合资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚。
4.新嘉诚价值观
做百年新嘉诚,企业股东员工,利益共享;树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。
5.新嘉诚人才观
人品优先、能力适度、敬业为本、团队合作。
6.新嘉诚服务观
至真至诚,新嘉诚服务。

联系方式

  • Email:lilibo@zkxjc.com
  • 公司地址:地址:span观澜桂花佳怡工业园11栋4层新嘉诚