深圳招聘

工作内容：

1、负责店铺的客服日常工作，处理回复客户售前，售中，售后邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2、负责店铺账号中差评处理，及时与客户沟通，提供合理的解决方案有效地减少帐号中差评，增强帐号的安全和稳定性；

3、负责处理突发事件，积极主动联系客户；

4、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。

5、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，英语四级或以上；

2、英语读写流利, 能熟练写英文邮件;

3、服务意识强，乐于沟通，有团队合作精神；

4、熟练掌握office办公软件的基本操作；

5、优秀应届毕业生亦可。

福利待遇：

1、薪 酬：无责底薪+绩效+丰厚提成；

2、社会保险：员工入职即购买五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险和住房公积金）

3、节日慰问：端午节、中秋节、女王节、圣诞节等重大节日为员工派发节日礼品；

4、培训机制：公司为员工提供1对1专人指导以及系统的专业培训，提高员工专业技能以及综合能力，让员工快速成长；

5、员工活动：我们一年12个月不停歇的活动，每年2次公费旅游，大型年会，K歌、轰趴、饭局、旅游、节日趴等其他员工福利；

6、假期规定：享受带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）；女员工享有每月半天带薪女生假。

7、住宿：公寓式宿舍，临近公司并且配备空调，热水器等家电让员工享受家的温馨；

8、其他福利：员工入职满一年享受年假及体检福利。

注：上班时间：实行5.5天制，周一至周五：上午8:30-12:00 下午13:30-18:00 周六：上午8:30-12:00。

深圳市通晟电子商务有限公司公司成立于2017年，是一家集多平台、多品类于一体的跨境电商型企业。
公司专注外贸B2C电子商务运营为核心业务的跨国电子商务公司，多平台战略合作经营模式，与亚马逊、Ebay、速卖通、WISH、Shopee、Walmart、JOOM等国际电子商务平台紧密合作；经营品类主要有3C电子、美妆、母婴、家居、服饰等，涉及商品多达十数万种；产品销售服务覆盖全球多个国家和地区，与FEDEX 、DHL、Aramex、USPS、中国邮政等国际物流企业建立长期战略合作关系，为我们的客户提供便利的消费体验。
公司人员规模超千人，是一支年轻的、团结的、努力进取的团队。拥有办公面积近万平方米，在深圳地区拥有近5万平方的仓储中心，在欧洲拥有海外仓储配送体系，进一步缩短送货时效，提升客户体验。始终以“为客户创造价值，实现员工梦想，对社会做出贡献”为企业使命。