物业客服主管
深圳吉祥服务集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.9-1.2万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
主要工作内容:
全面提升项目服务品质和管理水平,重点做好新项目服务标准孵化落地,不断树立新的标杆项目,提高项目口碑及集团品牌影响力
1、协助已有项目进行标杆打造;
2、协助全面品质提升;
3、重点项目帮扶;
4、新项目服务标准孵化落地;
5、协助建立品质标准、业务培训、品质检查及制度体系再造;
6、负责每季度一次对各项目的业主满意度调查,负责组织、安排神秘客户检查;
7、领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、25-40岁,大专(含)以上学历,物业管理等相关专业;
2、持物业经理上岗证或物业管理师证书;
3、三年以上物业管理经验,有大型楼盘管理工作经验,较好的掌握物业管理、房地产开发、企业管理、客户服务理论和知识,熟悉物业管理法律法规;
4、有良好的文字处理能力,综合素质高,有较强的计划、组织、指挥、协调、沟通能力及团队管理能力;
5、具有较强的业务能力、总结复盘能力和培训能力;持金钥匙证书或者礼仪培训相关证书;
6、职业道德良好,责任心强,热爱物业管理工作,有物业前期介入工作经验优先考虑;
7、有品牌公司或代表性项目工作经验者优先。
8、能适应全国范围内出差。
公司介绍
深圳吉祥服务集团有限公司(以下简称:吉祥服务集团)成立于1993 年,注册资本5000万元,总部位于深圳,是具有国家一级资质的大型综合物业服务企业,中国物业管理行业综合实力百强企业。
经过二十七年的发展,吉祥服务集团现已发展成为一家集物业服务、专业市场运营、产业园运营、增值服务四大业务体系为一体的集团型企业,下设深圳、广州、南宁、赣州、沈阳、合肥区域公司,创惠工程、建业清洁两大专业公司。
截至目前,吉祥服务集团业务遍及华南、华东、东北、西北、西南全国30多个城市和地区,服务项目涵盖高端住宅、写字楼、产业园区、专业市场、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、医院、养老院、学校、公建等多种业态,直接及间接服务客户人数超过1亿。
基于移动互联网、物联网技术,整合行业、产业链上下游资源,吉祥服务集团打造以物业服务为基础,以产业园区及专业市场运营为核心,整合行业资源+产业链上下游资源,进行资源的整合、价值的挖掘与服务的再造,通形成多元化服务链,构建服务生态、产业生态、价值生态、智慧服务生态圈“三态一圈”的智慧服务生态体系,打造专属生活、工作圈,以创新服务提升服务价值。
吉祥服务集团秉承“践行幸福承诺”的理念,以扎实的业务、精细化的管理,建立完善物业管理体系和服务体系,依托强大的线上资源整合和线下的服务体系支撑,致力为广大业主提供真诚、贴心、周到的品质服务,形成服务生态;通过整合行业资源,打造集产业、运营、服务、智能社区服务于一体的智慧产业生态平台,实现产业增值,形成产业生态;坚持“城市综合服务商”战略定位,洞悉客户需求,以“全生命周期”的服务创新与科技创新,使客户资产保值增值,从而最终发展成为为标准化、智能化、专业化、兼具城市品质标杆打造能力的城市综合服务商,实现产业生态圈价值共创、共享,为客户、员工、股东、社会创造价值。
经过二十七年的发展,吉祥服务集团现已发展成为一家集物业服务、专业市场运营、产业园运营、增值服务四大业务体系为一体的集团型企业,下设深圳、广州、南宁、赣州、沈阳、合肥区域公司,创惠工程、建业清洁两大专业公司。
截至目前,吉祥服务集团业务遍及华南、华东、东北、西北、西南全国30多个城市和地区,服务项目涵盖高端住宅、写字楼、产业园区、专业市场、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、医院、养老院、学校、公建等多种业态,直接及间接服务客户人数超过1亿。
基于移动互联网、物联网技术,整合行业、产业链上下游资源,吉祥服务集团打造以物业服务为基础,以产业园区及专业市场运营为核心,整合行业资源+产业链上下游资源,进行资源的整合、价值的挖掘与服务的再造,通形成多元化服务链,构建服务生态、产业生态、价值生态、智慧服务生态圈“三态一圈”的智慧服务生态体系,打造专属生活、工作圈,以创新服务提升服务价值。
吉祥服务集团秉承“践行幸福承诺”的理念,以扎实的业务、精细化的管理,建立完善物业管理体系和服务体系,依托强大的线上资源整合和线下的服务体系支撑,致力为广大业主提供真诚、贴心、周到的品质服务,形成服务生态;通过整合行业资源,打造集产业、运营、服务、智能社区服务于一体的智慧产业生态平台,实现产业增值,形成产业生态;坚持“城市综合服务商”战略定位,洞悉客户需求,以“全生命周期”的服务创新与科技创新,使客户资产保值增值,从而最终发展成为为标准化、智能化、专业化、兼具城市品质标杆打造能力的城市综合服务商,实现产业生态圈价值共创、共享,为客户、员工、股东、社会创造价值。
联系方式
- Email:834087553@qq.com
- 公司地址:宝能城