深圳招聘

【任职要求】

1.熟悉电脑操作，有京东/天猫客服工作经验一年以上，熟悉买卖操作流程；

2.具有良好的沟通表达能力、应变能力和服务意识，懂客户心里，能够和客户进行良好的沟通；

3.打字速度快（60字/分钟）

4.自我情绪控制和调节能力强；

5.了解电商平台的相关操作规则。

【岗位职责】

1.负责京东/天猫店铺的售前售后客服工作，及时解答客户咨询、处理客户意见，实现成交，跟进未付款订单；

2.负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理和跟进工作；

3.完成上级交办的其它工作和任务

深圳源动创新科技有限公司隶属乐普医疗集团AI事业部，是一家高科技创新型企业。源动创新科技地处深圳，致力于创新家用医疗电子产品的研发、生产和销售，主要产品有多参数检测仪、血氧计、心电监测仪、血压计等，产品已经通过中国、美国、欧盟、日本等国家和地区的医疗器械认证，热销全球超过40个国家。
源动创新不断成长，公司建设有ISO13485医疗器械质量体系，并且被认证为国家高新技术企业，深圳市软件企业，国家知识产权贯标认证企业。公司拥有超过40项国内外专利，超过15件国内外商标，产品曾获得IF等国际工业设计大奖。
源动创新秉承的发展宗旨为：以用户需求和技术创新为引导，为大众提供负担得起的高品质医疗保健产品。