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售后客服

深圳市天成世纪科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:销售助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

 1、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;

 2、负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作;

 3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

 4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职要求:

1.有半年或以上售后客服工作经验,了解电商平台的相关操作规则;

2.计算机操作熟练,有较强的沟通能力;

3.具备良好的服务意识、亲和力、性格温和,工作耐心细致;

4.思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感;

5.能吃苦、做事认真、效率高,有长期工作打算。



我们的优势:

1、更加专业系统化的培训,专人手把手教学,1个月即可完整上岗出成绩,好的培训制度能让业务人员快速成长,快速挑战更高的收入;

2、我们的产品是做跨境电商亚马逊服务,也是现在深圳乃至全国的朝阳行业,而我们的服务对于电商卖家是刚需产品,每一个电商卖家都是有需求的,因此销售难度不大,不需要大海捞针去寻找客户;且客户是持续下单,并不是一锤子买卖,所有的客户均可长期维稳合作;

3、公司的薪资提成待遇全部采纳行业的***水准,优秀员工更甚至可以扶持组建分公司,为员工扩宽行业发展道路;

 

福利待遇:

1、无责任底薪+高额绩效+高额提成,勤奋有领悟能力者可轻松月入1.5W+;个人业绩中上员工年薪可达20W+;

2、公司提供完整的晋升渠道,让每一位有上进的员工都能发挥出自身价值,获得企业荣誉;

3、 实行大小周工作制,入职即签订劳动合同购买社保;

4、公司850平方大场地,办公环境优越;

5、享有国家法定节假日和带薪年假;

6、不定期举行团建活动,节假日礼物,生日津贴。



公司介绍

天成世纪科技有限公司简介:
深圳市天成世纪科技有限公司成立于 2016年8月,是专业从事跨境电子商务服务的网络企业,她专业做电商测评服务,为所有电商平台提供优质化的服务,我们秉持“市场***、客户***、服务***”经营理念,致力于以跨境电子商务的方式服务亚马逊商家,用最核心的专业知识和丰富的独家资源打造独一无二方案,帮助中国制造走向世界,提升中国制造和中国品牌的影响力。
2016年至2020年,短短的三年多时间,公司从刚开始几个人的小规模发展至50人以上的规模,迅速的抢占了市场,并在亚马逊服务行业树立起了自己的良好口碑与形象,在公司高速发展之际,秉着客户***,服务***的理念,于2020年上线世纪优评站外流量推广平台,旨在解决亚马逊店铺流量,转化率和评论稳定性等问题,帮助卖家发展亚马逊事业,帮助卖家持续提升销量,真正做一家一流的跨境电商站外引流平台!
天成公司能有哪些吸引力的优势呢?
1、公司管理架构扁平化,工作氛围轻松愉快,99%以上员工为90后,沟通无障碍,团队年轻有活力;
2、本公司充分尊重人才,只要你有能力,待遇上不封顶,优秀应届毕业生或小白入职一年收入可超20W;
3、浓厚的学习与分享氛围助你快速成长为行业精英,我们提供系统化、领先于同行的培训体系;
4、新人将收获一对一帮带、手把手指导,快速入门,我们会用心的培养;
5、公司具备完整的供应链体系、网络产品开发、IT信息等技术支持;
6、公司交通便利,临近地铁11号线塘尾站,周边生活便利,临近沙井天虹与形色城、租房与购物成本均低
7、公司提供完善、透明化的晋升机制以及优厚的薪酬体系,我们有着良好的晋升、奖励等机制,决不埋没任何一个有能力的人,并让您的付出能够得到相应的回报;
9、我们有舒适、轻松的工作环境,有广阔不受限的发展平台,且目前属于高速发展阶段,也正在不断的扩大公司规模,有超好的发展机会,所以我们等待有梦想的你加入到我们,一起向未来冲刺;
10、老板本人超nice,无领导架子,完全可以进行无压力的沟通,所以我们是一个和谐有笑语有温度的团队。
11、办公室提供微波炉、冰箱等生活设施,还有组织不定期的聚餐和户外活动来提升员工的幸福感,节假日亦有相应福利,或红包或礼品。
12、公司为员工提供具有竞争力的薪酬,公司实施高绩效高提成的激励政策,如果能力优秀,可胜任公司管理层职位,公司可以给出股份制,拿百分比年终分红;
13、入职则会按照深圳地区标准为员工购买社保5险,所有员工均享受国家规定假期(法定节日、婚假、产假等),并根据劳动法规定享受带薪年假,绝不克扣员工假期。
14、完善的工作专业再充电培训计划,公司根据员工工作职能,提供有针对性、多样化的内、外部培训。
天成公司能提供给我们哪些福利待遇呢?
1、薪资待遇:无责任底薪+高提成奖金+绩效奖金+入职社保+节假日红包/礼品+带薪年假+年终分红+年度考核调薪;
2、社会保险:公司统一购买社保5险(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险);
3、文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:定期组织生日会、KTV,团队建设、体检、外出旅游及不定期聚餐、各项业余文体娱乐活动;
4、工作时间:上午:9:00-11:50 下午:13:30-18:30,中午休息一个半小时,大小周,8小时/天,若您距离较远,能力很优秀,公司可以给您住房或者给与住房补贴,对待人才我们是认真的;
5、工作环境:整洁明亮,舒适优雅、高档的办公环境,公司配备微波炉、冰箱,可外卖或自己带饭;
6、工作氛围:公司是一个充满激情和活力的年轻团队,由一群90后、00后帅哥美女们组成,团队氛围融恰,办公环境宽松舒适,让你远离枯燥泛味、机械、古板式的工作模式;
7、全薪假期:享有各种有薪假期,包括法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假、病假和带薪年休假等待遇;
8、个人成长:公司完善的培训体系,有良好的内、外部培训机制,高效工作,手把手培训,不论你是乐于挑战的零经验新人还是经验丰富的业务能手,都可以在这里充实,提升自己;
9、环境优美:?公司楼下为万丰情人湖公园,1公里处为万丰大钟山公园,2公里处为立新湖水库,5公里范围内为凤凰山公园,环境十分优美,青山绿水,下班或周末约上三两个好闺蜜/朋友散步、骑个自行车非常惬意;
10、职业生涯:根据员工能力提供完善的横向调岗及纵向晋升通道;
11、社会保障:入职签订劳动合同,依国家有关规定为员工购买社保;
12、交通便利:公司靠近11号线塘尾地铁站,距离公司约800米,公司楼下有公交车站;
我们承诺:更多的福利将随着公司发展不断完善!!!

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙井街道办中心路18号 A座高盛大厦1605