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评价管理专员/英语客服

深圳万拓科技创新有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 处理客户订单需求,记录和安排订单。

2. 记录整理客户的产品使用体验并分析反馈问题。

3. 通过在线即时讯息,邮件沟通,电话沟通用英语回复国外客户的咨询,为他们购买和使用提供支持,提高客户购物体验。

4. 保持与客户的良性沟通往来,维护好品牌形象。

任职要求:

1.本岗位不是销售业务岗位。

2.所有与客户的沟通均需用客户所在市场对应语言进行。如果你有语言特长,我们一定让你学以致用。

3. 没有背负销售额的压力,但是有挑战高绩效的动力。

4. 性格开朗,积极主动,乐于分享和沟通。

5.英语六级或专四及以上;思维灵活,乐观开朗;

欢迎应届毕业生或者无相关经验但是英语基础好,有志学习英语提高英语实用能力的同学。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    万拓科创成立于2017年,主要从事消费电子产品的自主研发、设计和销售,致力于通过全球化布局、品牌化运作、科技化创新与本地化运营,将科技智能的优质产品带给全球消费者。公司总部位于深圳,在美国、中国香港、日本、德国均设有子公司。
    公司旗下投影仪品牌VANKYO连续24个月在北美Amazon平台市场占有率处于超高水平,并受邀入驻成为美国沃尔玛门店的国产投影仪品牌。万拓科创自成立以来,坚持“主动做深,谨慎做宽”、“芯片之下,工厂之外”等战略选择,旗下多个品牌在不同垂直细分领域均形成一定影响力,连续3年复合增长率超400%。公司于2020年10月完成3亿元A轮融资,红杉资本中国基金投资。

福利待遇:
1.薪资福利:高于行业的薪酬水平+年底双薪+享有年度调薪机会;
2.社会保险:入职即按国家规定标准购买五险一金;
3.商业保险:入职即购买额外补充商业保险;
4.公共假期:享有法定节假日休息、婚假、产假、陪产假、带薪年假等;
5.年终奖金:根据公司盈利情况及年终奖方案发放;
6.其它福利:双休、下午茶、生日庆祝、节日礼物、部门团建、季度文化衫、周年庆等;
7.文娱生活:羽毛球、篮球、跑步、爬山、读书会等活动俱乐部,
8.发展空间:公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式,晋升机会人人平等,能力决定岗位、贡献决定分配。

联系方式

  • Email:wenwen.lai@vantop.com
  • 公司地址:地址:span平山一路111号民企科技园1栋鸿莱科创B座3楼