深圳招聘

1、每日客服邮件，为海外客户提供售前咨询、售中支持、售后服务；

2、客户的退换货及退款跟进和妥善处理；

3、在线平台与国外客户沟通，解答客户疑问；

4、售后反馈和客诉问题的详细统计、实时跟进并及时汇总及反馈；

5、处理客户投诉及中差评，维护账号表现，及时跟进账号相关事项，确保账号稳定安全；

6、完成上司交办的其他事务；

基本职位要求

1、经验不限，欢迎优秀应届毕业生前来应聘；

2、日语 N2，有日企工作经验或者日语 N1 优先；非日语专业的，有同等水平亦可；

3、熟练运用 office 办公软件，打字速度快；

4、较强的责任心，工作主动有热情，善于沟通，有团队合作意识；

5、灵活细致，认真耐心；诚实守信，有较强的学习能力；

6、善于发现与思考，遇到问题会归纳总结；

7、口语优秀者，我们有更能让你学有所长的工作内容；

    万拓科创成立于2017年，主要从事消费电子产品的自主研发、设计和销售，致力于通过全球化布局、品牌化运作、科技化创新与本地化运营，将科技智能的优质产品带给全球消费者。公司总部位于深圳，在美国、中国香港、日本、德国均设有子公司。
    公司旗下投影仪品牌VANKYO连续24个月在北美Amazon平台市场占有率处于超高水平，并受邀入驻成为美国沃尔玛门店的国产投影仪品牌。万拓科创自成立以来，坚持“主动做深，谨慎做宽”、“芯片之下，工厂之外”等战略选择，旗下多个品牌在不同垂直细分领域均形成一定影响力，连续3年复合增长率超400%。公司于2020年10月完成3亿元A轮融资，红杉资本中国基金投资。

福利待遇：
1.薪资福利：高于行业的薪酬水平+年底双薪+享有年度调薪机会；
2.社会保险：入职即按国家规定标准购买五险一金；
3.商业保险：入职即购买额外补充商业保险；
4.公共假期：享有法定节假日休息、婚假、产假、陪产假、带薪年假等；
5.年终奖金：根据公司盈利情况及年终奖方案发放；
6.其它福利：双休、下午茶、生日庆祝、节日礼物、部门团建、季度文化衫、周年庆等；
7.文娱生活：羽毛球、篮球、跑步、爬山、读书会等活动俱乐部，
8.发展空间：公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，晋升机会人人平等，能力决定岗位、贡献决定分配。