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客服专员

深圳市高美食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

1、按照公司规定对销售订单进行整理、录入、核对、审核;

2、跟进客户订单的下单-出货-收款情况,及时处理订单变,完成交易流程;

3、跟进公司货物售后情况,如客户投诉、产品问题、客户退货等情况,并协助相关部门及时处理;

4、督促配送人员及时拿回单,并进行确认核对;

5、为客户分析产品和给予准确的报价;

6、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

任职资格:

教育背景:

◆本科及以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、服务管理等方面的培训。

经 验:

◆1年以上客户服务相关经验,优秀的人员亦可。

技能技巧:

熟悉公司产品,熟悉金蝶软件操作

熟练操作办公软件。

态 度:

◆工作积极热情,责任心强;

◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;

◆ 积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

欢迎加入高美食品,这里是你实现梦想的地方!

公司介绍

深圳市高美食品有限公司(GOODMASTER FOOD SHENZHEN CO.,LTD)
隶属必维斯【Bidvest】餐饮集团的分支安得利香港餐饮集团。
企业简介
安得利隶属南非大型企业Bidvest集团,必维斯集团(Bidvest)是一家国际投资控股公司,在南非约翰内斯堡证券交易所(JSE)上市,而附属公司亦在伦敦,澳大利亚及卢森堡证券交易所上市。Bidvest有近14万名员工,分布在英国,澳大利亚,新西兰和欧洲等地,总收入超过150亿美元。
安得利香港餐饮有限公司凭借其在食品行业60余年的丰富经验与全球采购系统,已成为大中华区主要食品进口及供应商之一。分别在北京、上海、广州、深圳等地设立子公司,业务遍及大中华地区的每一个经济发展中心,产品涵盖进口肉类、家禽、乳制品、烘培原料、罐头、干货、糕点和佳肴美食。以国际视野实现资源整合,优势互补, 成为食品产业链中的核心组成。
安得利香港餐饮集团积极开拓产品供应链,目前经销全球知名品牌有: (法国总统)、(kiri)、(宝茸)、(可可百利)、(法国PCB)、(澳洲和牛)、(得科)、(缇树)、(安佳)、(格尔巴尼)、(爱迪亚)、(荷美尔)、(Clearwater)、(澳洲AACO)、(新西兰SILVRFERN FARM)等等,经营产品多达2000余种,为客户提供一站式采购服务。
依靠集团全球采购优势,深圳高美食品有限公司主要经营中高端烘焙原辅料产品,经营包括干果、坚果、月饼馅料、可可制品、预拌粉、等超过一千余种来自全世界的优质食品原料及休闲小零食、红酒、中高端礼品订制。我们拥有一支“专业,敬业”的销售服务团队,为烘焙业界客户提供售前顾问、市场咨询、产品研发、方案解决等一系列最优质,***效的服务。我们将秉承“客户***,信誉至上”的经营宗旨,通过举办各种形式的市场推广活动,将全世界***的原料带进中国烘焙市场。
福利待遇:
1、五险一金;
2、免费住宿:按职位级别入住2-4人/间空调房,水电费公司全额承担;
3、免费用餐:周一至周六供应早/中/晚三餐, 中餐/晚餐均是五菜一汤;
4、组织旅游:全体员工一年一次的户外拓展训练或国外旅游+优秀员工世界旅游;
5、年假:入职满一年即可享受7天带薪年休假,并随工龄增加而递增;
6、健康体验:入职满三年的员工享受父母健康体检服务;
7、年终奖:入职满6个月的员工即可根据比例享受年终奖励;
8、培训机会:入职、岗位技能、晋升、换岗、专项、外派、国外等全方面培训;
9、生日祝福:每季一次生日会,一份礼物、员工聚餐;
10、新婚祝福:符合政策内结婚可享受三天婚假,并有结婚礼金;
11、生育祝福:符合国家政策内生育的可享受法定产假,并有添丁礼金;
12、春节、母亲节、父亲节、儿童节、端午节、中秋节等公司均有活动及礼物赠送。