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物流客服专员

深圳鼎盛通达国际货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、利用公司聊天软件,在线解决客户问题;

2、为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,对异常快递问题反馈,及时为客户解决问题。

3、对接国际快递服务商,对货物进行跟踪,反馈问题;

4、做好数据分析,对接业务员,做好业务员售后服务;



岗位要求:

1、热爱物流行业,有相关经验者优先录取;

2、熟悉办公软件,excel、word;

3、国际贸易和物流专业优先;

4、会一点点简单的英语。




薪资福利:入职即买社保 年底双薪

1、基本工资+岗位工资+部门奖金+住宿补贴+话费补贴+全勤+公司整个业绩提成+司龄工资+五险+员工生日福利+其他节日福利+每年公司旅游+经常聚餐下午茶+14天左右春节假期+年底双薪。工资合计7K左右。

2、工作时间:单休,上下班避开高峰时间,周一-周五早上: 9:00-12:00;下午:14:00-19:00,周六下午4点下班。

3、工作满1年有5天带薪年假,病假,产假,婚假等。

4、完善的福利(国家法定标准的年休假)、社保五险。

5、入职买社保,表现好可提前转正。



公司介绍

深圳市鼎盛通达国际货运代理有限公司是获得深圳市政府批准的合法经营国际快递、国际空运的专业化国际物流服务公司。公司成立以来,凭借先进的管理理念和网络优势,以及多年来从事国际航空快递服务的经验,在客户及同行业当中树立了良好的企业形象。
公司主营项目:国际快递、国际空运、海运和中港运输,报关服务等。 国际快递包括DHL、UPS、FEDEX、TNT;邮政服务包括 中国邮政EMS,深圳小包,香港小包,瑞典新加坡邮政小包等;国际空运与EK、TK、TG、CA等几家航空公司打板签约合作,长期有固定的仓位。有专业的报关人员、客服操作人员,专业的服务团队为您在国际物流运输上排忧解难。
我们的操作团队拥有着六年以上丰富的出口运输报关报检实际操作经验,有丰富的成功案例,能够根据企业的实际情况提供最适当的出口物流方案及专业的出口操作。公司针对每一位客户,采取专人全方位跟踪式服务,从商务谈判,到操作信息反馈,再到后期延伸服务,争取让每一位和我们合作的客人满意。我们的使命是将客户满意作为我们的主要目标。这个目标将引导我们的工作、组织和文化。对我们来说,客户的满意意味着准确、及时、方便 和高率的服务。
公司宗旨在成为客户永久可靠的物流伙伴,建立起长期合作。对于您的每一次委托,我们都心存感激,并将全力以赴,让您的货物价值在流通中得以增值。

联系方式

  • Email:1913947311@QQ.com
  • 公司地址:地址:span坂田街道岗头社区坂雪岗大道163号领航员科创园K栋303-2室