深圳招聘

岗位职责：

1、负责国外书面邮件和在线聊天的英文回复，解决客户售前、售中、售后各类问题；

2、根据公司系统流程，负责处理账号销售订单并跟踪订单进展状况，确保订单按时完成；

3、有效处理客户售前售后邮件，研究平台销售技巧，为国外客户提供优质服务；

4、妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度和账户好评率，保持账号良好运行状态；

5、整理客户资料，建立、管理客户档案和信息数据库，维护良好的客户关系。

岗位要求：

1、大专以上学历，英语CET6或以上，熟练掌握英语听读写能力；

2、熟练使用Office办公软件，对跨境电商平台熟悉，有外贸客服相关工作经验优先；

3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

4、细心严谨，有强烈的工作责任心，服务意识和团队合作精神，能承受一定的工作压力。

公司福利：

1、大小周工作制，9:00-18:00；

2、公司统一缴纳社保；

3、享有带薪年假及各类法定节假日；

4、不定期组织员工聚餐。

  

深圳市波士盾供应链管理有限公司注册成立于2018年3月份，总部位于深圳龙华，宝安设有分支，公司本着“国际化的视野，本土化的策略进入市场，以传统物流为基础，依托电子商务平台并整合香港、深圳、广州、上海四大国际机场及海运港口优势，配合卡车接驳和快递，充分利用港澳自由贸易区的优势，为客户提供选择多样、操作灵活的快递、空运、海运、铁路、专线、进出口报关、报检、仓储等综合性服务。公司管理人员均为物流服务业10年之久的优秀精英，从传统B2B到B2C市场物流的转型，力争为每位客户提供专业、安全、高效、经济的物流体验。
目前，深圳市波士盾供应链管理有限公司拥有职业化程度高、专业化技能强高效高素质团队，凭借对货运行业资深专业地探究，时时掌握货运行业前沿动向，为客人提供优质便捷的物流服务。

深圳市波士盾供应链管理有限公司通过多元化的增值服务提高企业产品的核心竞争力，优化物流链提高企业的综合竞争力，降低企业经营成本，在服务和利润两个统一体中找到物流企业与客户双赢的结合点，以诚信经营专业服务取得客户的认可。

人才是立业之本，我们是一支年轻、充满活力的团队，有着自由、宽松、平等的工作氛围。我们坚持理想、恪守诚信，尊重个性的发挥，我们鼓励敢想敢做，努力创新，把促进员工自身成长、实现个人价值和实现企业发展目标和谐统一。

立足于中国，面向全球。波士盾立志打造珠三角地区知名的物流品牌，在全球一体化的浪潮中更好地维护客户的权益，提供更加优质现代化的物流服务。随着业务规模的不断扩大，公司需扩展优秀团队，欢迎各位精英加入我们，一起创造新的高度。