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售前咨询(非销售4000+)

深圳市锐尔觅移动通信有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-12
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1. 负责在线渠道的咨询、信息查询及疑难问题解答工作,协助客户进行信息登记和更新;
2. 针对疑难问题或有投诉倾向的用户详细记录用户信息和投诉内容,用户诉求,并和用户确认答复时间并将工单转给二线;
3. 主动参加各项业务和技能培训考试,并按照要求通过各项考试;
4. 基于工作提出有价值的建议和意见。
任职要求
1. 全日制大专及以上学历,提供实习生职位,经验不限;
2. 半年以上呼叫中心、电商类售前、售中、售后客服工作经验优先;
3. 非语音类有较强的文字功底,沟通能力强;
4. 有良好的服务意识,沟通和随机应变能力,较好的压力承受能力。
 
入职购买五险一金
按照国家规定享受年假,享受法定节假日,公司有完善的职业通道和晋升机制
每个班次8小时,每周轮休两天
上班地址:成都市西部智谷A区2组团2栋1单元6层

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

深圳市锐尔觅移动通信有限公司于2018年06月01日成立。法定代表人李炳忠,公司经营范围包括:互联网及移动互联网软件产品的技术开发与销售;计算机软件的技术开发;移动通信产品的技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询;手机及周边产品、手机零配件、手机饰品的销售;手机零配件、手机饰品的售后维修服务等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海德三道航天科技广场B座