深圳招聘

工作职责：

1. 做好客户档案管理工作，及时更新维护并分类汇总；

2. 负责每天维修报单、投诉记录工作，并及时做好维修报单及相应的跟进工作；

3. 负责客户的回访及服务满意度情况的统计；

4. 负责做好小区巡查工作，并及时对不合格项跟进处理；

5. 负责责任区域的客户关系维护工作，与客户取得良好沟通；

6. 负责每月定期对欠费单元按公司规定进行电话、上门、出文的催收工作；

7. 负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动；

8. 负责小区装修监管，及时处理突发状况并上报；

9. 负责协调工程、安保、环境卫生等工作，满足客户基本物业服务需求；

10. 完成上级领导交办的其他事项。

    任职要求：

1. 高中以上学历，有相关经验者优先考虑；

2. 男、女不限，年龄在25-35岁，男身高170CM以上，女身高160CM以上，行象气质佳；

3. 有良好的职业素养，责任心强，沟通、应变能力及协调能力强；

4. 掌握基本商务礼仪；

5. 具有良好的服务意识及责任心。

    

深圳市航天高科物业管理有限公司隶属于中国航天科技集团，是深圳市航天高科投资管理有限公司旗下从事物业管理的专业公司。中国航天科技集团是中央直接管理的国有大型企业，下辖8个大型科研生产研究院、9家上市公司，创造了以载人航天和月球探测两大里程碑为标志的辉煌成就。深圳市航天高科物业管理有限公司成立于2015年6月17日，注册资金500万元，所管物业涉及写字楼和商业，管理面积近20万平方米。

    公司从成立以来，以高起点、高标准、严要求，建立了科学、规范的质量、环境、职业健康安全管理体系标准，坚持“专业规范、尽善尽美”，倡导“以客为先、和谐共赢”的服务理念，凭借一贯的创新精神及管理、服务、技术、人才等优势，致力于营造文明健康、温馨和谐、安全舒适的环境，提供优质、周全、高效的管理服务，共同实现客户的梦想！

    公司引入国际五大行的先进管理理念，以“品牌物业，中国典范”为企业愿景，以“精细高效，持续改进”为管理方针，为客户提供无微不至、快捷周到的服务，以客户的满意度作为物业管理的***目标，在物业管理服务中不断推行创新。力求在向客户提供的每一项服务里，融入标准化、专业化、一体化管理模式，实现公司与客户的双赢。