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平台运营客服

宏法科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2020-09-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位要求:
1、全日制大专或以上学历,优秀毕业生亦可考虑

2、有1-2年以上客户服务或者呼叫中心工作经验

3、 耐心,热情,具备良好的客户服务意识

4、 积极主动、善于倾听、喜欢微笑和赞美

5、 态度认真,努力好学,有良好的团队协作精神

6、 英语阅读书写流利

主要责任:

1、 熟悉网络商贸平台运作模式,通过电话、邮件等联络方式,协助付费会员完善更新其企业信息

2、 为客户介绍平台,协助客户解决平台使用过程中的相关问题

3、以优质的服务维护发展重点客户关系,提高客户满意度

4、通过电话推广公司活动,如展会、研讨会、新品发布、公司产品等

5、维护和持续更新客户数据库,团队协作完成业绩目标


福利:

1. 5天工作制,周末双休

2. 五险一金

3. 带薪年假

工作地址:广东省-深圳南山区 永新汇大厦(9号线南油西站地铁站)

职能类别:客服专员/助理

关键字:运营客户服务

公司介绍

ICW 是供应链合规管理平台(B2B模式),主要协助企业、公司或制造商进行高效管理各种合规文件, 在线互联网向国际检测认证机构申请产品测试、验货和工厂认证审核的一站式服务。

ICW年轻而富有活力,总部设在香港并得到香港政府的支持,是一家迅速发展的IT初创公司,于次年在深圳设立分公司。

欢迎志同道合的伙伴加入ICW!

公司网站:www.icw.io ; *************

联系方式

  • 公司地址:南海大道来福士广场办公楼