五天八小时微众纯客服+无销售
润迅(深圳)客服中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-09-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
一、岗位职责:
1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复;
2、定期跟踪客户;
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、处理一定的客户抱怨;
6、完成主管安排的其他工作。
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二、任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有无经验均可,接受优秀应届生(金融专业);
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力。
3、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作。
5、有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。
6、有志于在金融行业发展,能承受工作压力、适应轮班工作及少量通宵班。
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三、薪资待遇:有过节费、绩效奖、加班费,等福利。
岗位的薪资是试用期5k-5.5k(底薪+考核绩效+基本补贴+全勤),试用期为三个月,转正后薪资是5.5k-6k(具体看试用期表现)。过节费(一年4000,其中新年1500、其他节日500)、年终奖(具体看当年的工作表现,一般是一个月工资)。
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四:工作时间:
轮班轮休,月休8天。每个班次8小时制,7点-24点之间排班(具体班次面议,班次比较多无法说明)无通宵班
(班次补贴:早7点前上班及晚19:00下班补贴30员/次,晚22:00下班补贴50员/次,工作八小时但工作时间会间隔一段时间的班次补贴80元/次)
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五、晋升方向:
1、客服--客服主管;
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六、工作地址:深圳市南山区南山区沙河西路与高新南九道交汇处深圳湾生态园
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦