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天猫京东客服

深圳市创业宏电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-25
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2.5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

天猫京东客服,能够独立完成接待客户,引导、促进顾客购买下单成交;解决在线客户咨询 的基本售后问题;协助商家完成发货、退货、换货等基本售后服务。 任职资格:1.熟练操作千牛软件,家中有正常使用的电脑及稳定的网络,熟知天猫淘宝规则,打字 速度50字以上/分钟。 2.服从管理,有耐心,积极进取,责任心强,具备一定的抗压能力。 3.有天猫,淘宝, 等平台客服工作经验者。 4.熟练PS/CAD等软件的优先录用。 工作时间:早班:09:00-17:00 晚班:17:00-01:00 通宵班0:00-8:00(固定班次 无需倒班)

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

创 深圳市创业宏电子商务有限公司(简称创业宏),成立于2015年,是经深圳市工商行政管理局批准设立的合法企业。创业宏是一家专注于电商卖家客服外包的团队,总部位于深圳,主要服务淘宝、天猫、京东、拼多多等平台的卖家,本公司自成立以来受到商家的欢迎,服务效果显著,一直秉承服务至上原则,为客户提供全天候,低成本,高转化的专业服务,致力于为客户创造更大价值。

公司专注于客服外包服务,旨在以高质量的客服能力及专业的解答技巧为广大电商商家提供最优质的电商客服外包服务,成为电商客服外包的领跑者。

公司致力于打造一流的客服团队,成为让客服充满幸福感的企业。 我们这里有系统的培训流程,能不断提升客服的专业服务能力、团队合作能力以及创新精神,让客服逐渐成为一个优秀的线上客服人员,客服以激情、耐心、诚信、务实的工作态度为客户提供服务,能够在实践中不断提升自己!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳宝安区西乡大道288号,宝源华丰经济总部大厦D座D503
  • 联系人:李小姐 13316510173