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4S店售后服务前台/主管

深圳市大鑫汽车维修服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

技能要求:
汽车理赔定损,汽车保养,4S店管理,汽车售后服务


  • 合资汽车品牌4S店售后服务前台、SA、主管3年以上工作经验优先


1、对门店总体销售指标达成,

2、协助部门人员对销售指标达成同时完成服务质量和产品质量的控制

3、监督和协助部门成员完成客户资料管理和客户回访管理;

4、妥善处理顾客投诉和异议;

5、对部门工作进行目标跟踪管理、日、周、月、季度、年度总结与改善管理

6、门店陈列改善、灯光、宣传、促销现场管理与控制

7、准确有效掌握门店进、销、存、滞情况;

8、对门店设备、使用维护是否合理进行监督检查记录汇报;

9、门店职员效率分析和情绪管理向直属上级进行汇报;

10、完成当月个人销售指标、新增顾客指标、流失客户指标控制

11、完善直属上级安排的其它工作。

12、按照总部要求及时递交各类报表。


职能类别:售前/售后技术支持经理

关键字:售后

公司介绍

大鑫汽车科技深圳是一家汽车产业领域的“新零售”连锁服务平台企业
致力于为B端企业:提供全方位纵向一体化的运营支持服务。
内容涵盖:数字化转型技术支持、
供应链数据平台建设、品牌战略发展规划、企业内部SAAS运营系统技术架构、客户关系管理系统搭建、汽车供应链金融服务等

深圳市大鑫汽车维修服务有限公司成立于2008年、总部设立在深圳龙华区
原始业务:致力于汽车后市场全业务链:涵盖维修、保养、洗车美容、轮胎、配件相关销售服务
2012年开始发展整车销售业务、业务涵盖整车销售、二手车置换、汽车金融、汽车新零售
至今线下直营连锁维修服务店五家、线上整车销售业务规模年度业绩已超过30亿、保险规模超过3亿, IT业务服务企业已经突破100家,服务过数字化转型的中小企已经超过30家、年度业绩规模已经超过1亿

联系方式

  • 公司地址:地址:span建设路大为商务时空B座801