客服主管(物业公司)
深圳棕科置业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-09-24
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:物业管理主管 客服主管
职位描述
岗位职责:(公司新综合体项目筹备,无物业公司经验,请勿投,谢谢)
1、协助上级领导制定年度公共关系的计划,定期与业主/住户开展联谊活动;
2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查,以确保各项具体目标的完好落实,协助审定部门相关协议、合同、通知等;
3、负责指导办理业主/住户的入伙、入住、装修等相关手续 ;
4、负责对各项收费情况的跟催收缴 ;
6、对业主/住户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/住户的沟通工作 ;
7、负责安排对空置房和公共区域的定期巡视,检查工作,确保所管辖区域的一切正常 ;
8、监督、考核客服员工的工作情况,督促其认真执行本岗位职责 ;
9、定期安排做好客服组员工礼貌礼仪、岗位技能等培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量 ;
10、负责客服部门制度流程的编制。
任职资格
1、大专学历以上学历,年龄40岁以下,较好的形象,条件优秀者学历可放宽;
2、最少3年以上住宅物业同职位工作经验;
3、沟通协调能力强,有较强承受力,具亲善力,人际关系良好;
4、能独立应对突发事件,处理业主投诉及纠纷。
公司介绍
公司介绍
上市公司钧濠集团旗下控股公司。公司于2011年注册成立,注册资金4.5亿元,是区域内具有较强综合实力的房地产开发企业。自90年代以来,集团旗下相关公司已在内地开发了10个左右项目,为国家社会创造了良好的经济效益。公司主要经营业务:房地产开发、物业、写字楼、购物中心、长租公寓及相关行业的经营投资业务。现因公司业务高速发展的需要,热忱欢迎各位有志之士的加盟,共创美好未来!
上市公司钧濠集团旗下控股公司。公司于2011年注册成立,注册资金4.5亿元,是区域内具有较强综合实力的房地产开发企业。自90年代以来,集团旗下相关公司已在内地开发了10个左右项目,为国家社会创造了良好的经济效益。公司主要经营业务:房地产开发、物业、写字楼、购物中心、长租公寓及相关行业的经营投资业务。现因公司业务高速发展的需要,热忱欢迎各位有志之士的加盟,共创美好未来!
联系方式
- 公司地址:布吉西环路139号棕科云端大厦