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网络客服专员

深圳市凯拓电子商务科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、接待网站来访客户咨询,在线解答客户问题,通过网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;

2、利用网络维护公司客户的业务,与公司客户进行沟通,建立良好的关系;

3、按公司要求上传网站资料,完成上级安排的其他工作任务;

4、诚实守信,有团队合作精神和良好的心理素质。


任职要求

1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;

2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服工作的基础;

3、有良好的沟通能力,,较快地学习和接受公司的各项培训知识;;


公司介绍

深圳市凯拓电子商务科技有限公司,简称凯拓科技(Kaitop),旗下品牌“增客引擎”,主营跨境电商网络营销技术与服务解决方案,以助力中国企业货销全球为使命,矢志于成为中国最具实力的电子商务服务商。 2013年,凯拓在深圳成立,创立之初主要从事企业营销型网站建设与推广。 2013年,凯拓率先成为浙江思亿欧科技有限公司全国***家认证签约的第三方合作商,正式入驻外贸快车服务市场。 2015-2016年,凯拓步入快速发展,团队总规模达到50人,拥有网站技术、拍摄和设计、平台运营、市场营销、软件研发5方面优秀的专业人员。 2017年,凯拓创立增客引擎品牌,聚焦外贸网络营销整体外包。 我们的服务分为装修及运营、产品内容设计、优化推广工具3大层面,具体内容涵盖外贸品牌策划、谷歌网站建站装修、文案、设计、产品发布、咨询分析、优化推广、等整个链条的所有环节,为中国外贸企业开展平台电子商务提供一站式服务。截至2020年,我们已服务超过3000多外贸企业,创造并一直保持着网站装修后询盘转化提升率的全网***纪录。 凯拓致力于打造中国营销力,让每个企业的平台电商和营销网站成为真正的超级业务员! 在凯拓,我们推崇勤奋的工作,愉悦的氛围和包容的态度,积极上进追求卓越是团队共同的目标。公司为员工提供完善的福利制度,优越的学习渠道和广阔的职业发展空间。 在凯拓,我们的员工以90后为主,其中不乏把老板照片P成超人or做成动图的PS大神,也有众多诙谐幽默的“老司机”~~团队年轻活跃,沟通无代沟,氛围轻松愉快。因此,年轻有激情的你,还在等什么呢?快来加入我们吧!

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙胜商业大厦4G