客服中心营业员
浙江恒大网络工程有限公司深圳分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-30
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:寻呼员/话务员
职位描述
性别不限,年龄35周岁以下,高中或以上学历,口齿清晰,普通话、广东话流利,打字速度40字/每分钟,能熟练使用计算机基本办公软件,抗压能力强,能够胜任倒班工作,通信、计算机相关专业及有同类工作经验者优先。
工作职责:
(1)工单跟进:负责在途工单的盯控和催办。
(2)后台支撑:负责工单的查询、技术支撑、现场实施答疑、工单调度操作。
(3)数据分析:负责数据的整理,日常报表的制作与简单数据的分析
(4)投诉处理:负责故障投诉工单的预处理、筛选调度、客户安抚及投诉处理的结果与质量管理。
工作时间:每天 09:00-22:00轮班制 ,每周工作时间40小时,休息时间按班组排班需要轮休
薪酬待遇:计件绩效薪酬4000-5500或以上,其他按公司相关规定,购买五险一金
工作地址:深圳市罗湖区,福田区
职能类别:寻呼员/话务员
公司介绍
浙江恒大网络工程有限公司成立于2010年,地处东海之滨―浙江温州,注册资金为10008万元,2019年实现经营收入5.5亿;公司自有人员300余人,其中设计团队120余人,工程技术团队150余人,其他服务人员50余人。现有劳务人员6000余人。我公司在国内设计分公司31家,海外南非设计分公司1家,在河北、天津分别设有子公司。公司始终本着“以质量求生存、以诚信谋发展”的宗旨,坚持“信誉至上、质量***”的原则,讲究信誉,信守合同,并赋予所有的员工以神圣的历史使命,凝聚成独特的企业文化。公司积极响应国家“一带一路”战略,助力于贵州大数据发展,推进企业向资源型、技术型、服务型发展。
浙江恒大网络工程有限公司深圳分公司,2019年正式与中移铁通深圳分公司建立商务合作关系,致力为中移铁通深圳分公司提供人才输送。
浙江恒大网络工程有限公司深圳分公司,2019年正式与中移铁通深圳分公司建立商务合作关系,致力为中移铁通深圳分公司提供人才输送。
联系方式
- 公司地址:地址:南山区深圳国家工程实验室大楼18楼中移铁通深圳分公司(高新南地铁站D出口)