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云平台客服专员

深圳市零壹移动互联系统有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


职位描述(工作内容和主要职责):

1.远程处理停车场车辆通行及收费异常相关请求,帮助车主快速解决困扰。

2.了解物业管理及停车场相关客服工作,具有车辆收费工作经验和监控室相关工作经验的优先录用。

3.对远程工作平台软件操作便捷性或程序故障问题的收集、反馈;对客户投诉问题的跟踪、处理和回访。

4.工作时间,每周6天制轮班调休,每班工作12小时(严格按照国家规定计算加班),白班夜班间隔一定时间进行转班。

6.公司交予的其它工作。

职位要求:

1. 具备物业管理及停车场相关工作经验2年以上,具有车辆收费工作经验和监控室相关工作经验的优先录用。

2. 习惯物业管理的白班夜班倒班工作生活方式,沟通顺畅,待人热情。

3. 思维活跃,性格开朗,有较好的学习能力和上进心,工作积极主动。

4. 服务意识强,通过专业培训,能高效处理本职工作并将发现的问题及时总结汇报。



职能类别:客服专员/助理

公司介绍

我们致力于智慧社区建设,在提供智能硬件设备、智慧物业管理解决方案、社区生活服务等方面精耕细作。
我们充分发挥物联网、移动互联网和云计算等前沿技术优势,提供智慧社区整体解决方案,打造智慧社区管理和生活服务平台(计划上A股)。
我们是全新智慧社区管理和生活方式的创造者和链接者。
我们在深圳,我们植根于社区,我们在你身边。
公司APP产品“1号社区“在各大应用商城可下载,欢迎体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田街道星河领创天下二期2楼