深圳招聘

工作要求：

1、大专以上学历，年龄25-40岁，沟通能力强；

2、有车载导航售后客服管理和有安装和维修三年以上经验；

3、有客户电话沟通解决产品问题工作经验；

4、负责客户汽车导航产品安装指导；

5、工作有耐心,认真负责；

6、服务意识强，工作心态好，服从安排；

7、有高端车奔驰\宝马\奥迪等导航安装指导和客服经验优先。

岗位职责：

1、对客户产生的质量问题和投诉协调处理并跟踪反馈，提高客户满意度；

2、定期收集产品质量问题，向公司研发部门进行反馈，沟通、探讨并提出改善建议；

3、针对客户反馈的安装问题，难点，给予指导解决安装问题；

4、负责与相关部门进行协调跟进，及时处理客户的需求和突发事件；

5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

  深圳市路成电子有限公司成立于2008年，是一家专业从事汽车影音产品行业设计、研发、 生产及销售运营于一体的高新科技企业，公司主力开发奔驰、宝马、奥迪等高端车DVD车载多媒体导航产品。
公司宗旨：技术领先、诚信经营；客户至上，服务***！
公司理念：品质、品牌、服务为先！着重技术与服务，提供多样化及差异化的产品和优质的服务！

  路成公司坚持以客户至上，服务***，以优良的品质和完善的售后服务为准则，严谨求实，锐意进取，让我们携手努力共创美好未来，铸造新的辉煌－一路相伴，成就未来！