技术支持工程师
广州万孚生物技术股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2020-11-02
- 工作地点:西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1、产品培训:给终端进行产品培训,为终端更快的了解并使用我司产品。
2、竞品收集:收集竞品信息,为技术支持经理提供竞品分析数据支持。
3、投诉处理:能够独自处理投诉,并将问题归纳总结,定期于区域内部进行经验分享。
4、产品改进:收集产品改进建议,整理并提交省区技术主管,提升用户体验感
5、文件整理:能够根据终端所需,按已有模板进行文件编写。
6、定期回访:能够根据省区技术主管划分的终端名单进行定期回访,提升终端满意度。
7、其他:完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、2年以上IVD行业技术支持、产品调研、临床推广等工作经验;
2、生物检验、临床医学或电气工程自动化、机械电子等相关专业;
3、熟悉医疗器械仪器设计与原理;熟悉医疗器械软件操作;熟悉售后服务流程等相关技能;
4、具备沟通表达与学习能力;具有客户导向和团队精神意识。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
关键字:技术支持
公司介绍
广州万孚生物技术股份有限公司(以下简称“万孚生物”)(股票代码300482)成立于1992年,注册资金约3.43亿元,是一家具有政府基金背景,致力于体外诊断快速检测产品研发、生产和销售一体化的国家高新技术企业,国内POCT的龙头企业之一。万孚生物在中国广州、深圳以及美国圣地亚哥建立了研发基地,拥有海内外一流科研人员700多人,推进全球化的智能制造体系,在亚洲、南美洲、非洲及独联体地区投资建立工厂;同时布局全球化的营销服务网络,拥有20余家国内外子公司,为全球140多个国家和地区客户提供产品解决方案和技术支持。广泛运用于临床检验、危急重症、基层医疗、疫情监控、灾难救援、现场执法及家庭个人健康管理等领域。
公司总部位于广州科学城,占地面积30亩。万孚生物构建了完善的胶体金与胶乳标记层析技术平台、荧光标记定量检测技术平台、干式生化以及电化学定量检测、分子诊断等技术平台,产品涵盖***、妊娠、心血管疾病、毒品、肿瘤疾病、代谢疾病等业务领域。
公司建立了33000平方米的快速诊断产品产业化基地,配备5000平方米的洁净生产车间和具有国际先进水平的快速诊断试剂生产线,日产量达150万人份。公司在美国成立了子公司和研发中心,在德国、肯尼亚、印尼成立了营销中心,并与欧洲零售巨头 BOOTS、亚洲零售巨头 WATSONS、南欧零售连锁著名品牌SONAE,以及国内海王星辰、金象、老百姓大药房等建立了稳定的合作关系,为全球110多个国家和地区客户提供产品解决方案和技术支持。
公司以“服务万众,万众信孚”为核心理念,以“一点·二线·三喜·四一”为核心价值体系。其中“一点”为“活”。“二线”为“对内,坚持群众路线;对外,坚持统一战线”。“三喜”为“客户喜欢、员工喜欢、合作伙伴喜欢”。“四一”为“我们激情奋斗,感动每一位顾客;我们尊重包容,成长每一位员工;我们敢赢敢享,成就每一位伙伴;我们追求卓越,守护每一份健康”。
我们的使命:
专注健康产品和服务,真诚呵护生命和健康
我们的愿景:
提供专业的快速诊断与慢病管理的产品和服务,追求友好、便捷的用户体验,提升生命健康品质,实现员工、顾客和合作伙伴的共同梦想。
核心价值观:
我们激情奋斗,感动每一位顾客;我们尊重包容,成长每一位员工;
我们敢赢敢享,成就每一位伙伴;我们追求卓越,守护每一份健康。
公司地址:广州市萝岗区科学城荔枝山路8号
公司总部位于广州科学城,占地面积30亩。万孚生物构建了完善的胶体金与胶乳标记层析技术平台、荧光标记定量检测技术平台、干式生化以及电化学定量检测、分子诊断等技术平台,产品涵盖***、妊娠、心血管疾病、毒品、肿瘤疾病、代谢疾病等业务领域。
公司建立了33000平方米的快速诊断产品产业化基地,配备5000平方米的洁净生产车间和具有国际先进水平的快速诊断试剂生产线,日产量达150万人份。公司在美国成立了子公司和研发中心,在德国、肯尼亚、印尼成立了营销中心,并与欧洲零售巨头 BOOTS、亚洲零售巨头 WATSONS、南欧零售连锁著名品牌SONAE,以及国内海王星辰、金象、老百姓大药房等建立了稳定的合作关系,为全球110多个国家和地区客户提供产品解决方案和技术支持。
公司以“服务万众,万众信孚”为核心理念,以“一点·二线·三喜·四一”为核心价值体系。其中“一点”为“活”。“二线”为“对内,坚持群众路线;对外,坚持统一战线”。“三喜”为“客户喜欢、员工喜欢、合作伙伴喜欢”。“四一”为“我们激情奋斗,感动每一位顾客;我们尊重包容,成长每一位员工;我们敢赢敢享,成就每一位伙伴;我们追求卓越,守护每一份健康”。
我们的使命:
专注健康产品和服务,真诚呵护生命和健康
我们的愿景:
提供专业的快速诊断与慢病管理的产品和服务,追求友好、便捷的用户体验,提升生命健康品质,实现员工、顾客和合作伙伴的共同梦想。
核心价值观:
我们激情奋斗,感动每一位顾客;我们尊重包容,成长每一位员工;
我们敢赢敢享,成就每一位伙伴;我们追求卓越,守护每一份健康。
公司地址:广州市萝岗区科学城荔枝山路8号
联系方式
- Email:hunan20160910@163.com
- 公司地址:广州市萝岗区科学城荔枝山路8号 (邮编:510663)