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纯接听客服 双休无销售性质

西安晟之恒人力资源有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


岗位职责:

1.通过接听用户来电,为最终用户提供售后服务和技术支持

2.依据后台知识库正确回答客户的疑问,为最终用户提供优质的服务

3.能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;

4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

任职资格:

1.大专及以上学历,专业不限,普通话流利,口齿清晰

2.有相关岗位经验,了解数据产品或者手机产品优先考虑

3.思维敏捷较强的学习能力及责任心与团队合作意识

4.有基本电脑操作基础,键盘打字速度30字/分钟及以上

公司介绍

    深圳市成之恒人力资源有限公司,于2015年经深圳市市场监督管理局批准成立,拥有深圳市人力资源和社会保障局颁发的人力资源服务许可证和劳务派遣许可证,公司总部位于深圳市,目前在北京及广州、西安拥有分公司。成之恒致力于为客户提供精准、快捷、多元化的人力资源综合配套解决方案,依靠专业进取的业务交付团队、战略化的人员储备、以及宽广的招聘来源渠道,在结果最优的情况下为客户业务发展提供成本最低、流程和效益***的综合人力资源管理服务。
 
成之恒业务涵盖劳务派遣、招聘流程外包(RPO)、猎头服务、业务流程外包(BPO)、HRBP服务、薪酬代发、社保代理、临时工(灵活用工)服务以及呼叫中心外包等。合作客户包含世界500强国企、上市公司等众多知名企业,涉及包含金融、通信、物流、餐饮快消、教育培训等多重领域。合作公司包括腾讯、58到家、京东、美联英语、阿卡索外教网、德邦物流、苏宁等大型企业。
 
基于成熟的运营模式、出色的业务团队及合作伙伴客户的高度认可,公司发展迅速,现业务遍及华南华北众多省市。旗下CC品牌包括“CC外包”、“CC速聘”、“CCHR”、“CC呼叫中心”,依靠不断创新努力前行,成之恒目标成为人力资源行业领先企业。
公司下属分公司:
罗湖公司:深圳市罗湖区南湖街道深南东路华乐大厦505室
龙岗公司:深圳市龙岗区南湾街道平吉大道万国食品城C14D
北京分公司:北京市朝阳区管庄乡北岛大厦B座401室
西安分公司:西安市经开区未央路301号经开万科中心写字楼A座10F02号 029-87553609

联系方式

  • 公司地址:西安市经开区未央路301号经开万科中心写字楼A座10F02号 (邮编:710000)