深圳招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、物流公司或者报关公司2年以上的客户服务工作经验，相关领域熟手业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

深圳市永通达国际货运代理有限公司（简称YTD）是经国家工商局，海关总署，检疫总局,交通局等相关国家部门批准成立的一家综合性的国际物流服务企业.公司前身为报关公司,与深圳海关及深圳机场海关有良好的信誉及紧密合作关系,能做到特事特办！YTD的业务范围己扩展到国际空运. 国际海运.国际快递.国际小包,散货入仓.仓储.过境货物运输.中港一般贸易拼车出口.报关报检.进出口转关联运.YTD与世界多家著名的国际快递公司建立长期合作关系并和世界多家著名航空及船务公司建立长期合作关系.并于2014年3月成为中国邮政深圳地区一级代理商.YTD在深圳机场海关监管区内拥有自己的监管仓库,海关备案港车,每天有多部港车往返深港两地.YTD拥一批具有较高物流专业技术水平和较高管理水平的物流人才，致力于为客户提供全方位的国际物流服务并为客户提供量身定制物流方案;集上门提货,仓储,运输,电子商务供应商,报关,等为一体的现代物流企业.为您提供一站式的服务.实力体现,信心保证！YTD为了给您提供更高质量的服务,按高标准要求建立质量管理体系,对产品实现的过程的每一个细节实施监控及追踪查询,确保产品满足客户要求,完善管理架构,部门密切配合,使公司物流更顺畅！让你的货物永远畅通安全到达世界的每个角落.