深圳招聘

职责一：催收组现场管理的监控和实施

1. 开展对电话催收业务现场的巡视，并反馈、汇报巡视情况

2. 根据紧急流程处理催收突发事件，并反馈、汇报处理情况

职责二：催收组电话催收工作的开展和实施

1. 主持催收组员工大会　

2. 制定催收组各环节人员排班计划

3. 收集、反馈客户还款配账异常数据

4. 监督、反馈催收专员出勤情况

5. 跟进、反馈催收专员关键指标完成情况

6. 撰写、汇报小组月度、季度、年度运营情况

7. 分析催收流程中存在的风险，并提出合理解决方案或建议

职责三：电话催收组质检标准的制定、培训及争议处理

1. 完成对员工质检标准、新业务培训

2. 复核质检员出具的录音成绩及扣罚意见

3. 沟通、处理质检员出具的录音成绩及扣罚争议

4. 协助处理、回复催收专员上报的疑难

职责四：协助开展催收专员人员招聘

1. 协助开展新员工、在职员工业务知识培训及辅导

2. 牵头组织开展小组团队建设

3. 开展对催收专员日常工作面谈及辅导

4. 开展对催收专员日常业务问题的解答与指导，并跟进人员、业务问题的后续工作

5. 及时向催收专员传达、解释、宣导公司及部门最新的政策、文件、活动、质检业务变更等信息

职责五：催收系统、催收策略、催收报表的测试、评估及反馈

1. 测试、反馈、记录系统上线规则运行情况及系统故障情况

2. 收集、评估、反馈催收组长、催收专员提出的催收策略建议

3. 收集、反馈催收组各项

   公司创立于2015年，注册资金1000万，在深圳、贵阳设立两个办公地点，职场面积4000余平米，团队共有200余人。
？公司成立以来，坚持“结果导向”的理念，秉承着“合法清收、智慧工作”的工作方法，主要服务于互联网金融公司、消费分期公司。
？专注于资产回收、金融服务、资产管理等领域，经过4年的发展，公司业务已覆盖全国200座城市。
   主要为银行、非银、互联网金融企业、商事企业、公共服务机构及个人提供涵盖流程外包、价值挖掘、法律服务等风险管理整体解决方案。依托于公司的品牌和综合资源，发挥资产管理平台优势，打造专业团队，形成产品创新、投资及风险控制、产品发行等核心竞争力，为特定客户提供专业金融服务