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跟单客服

深圳市领创精密机械有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:东莞-望牛墩镇
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1、负责跟进顾客订单,回复客户交期、催单,并进行登记、反馈和跟进;


2、及时追踪处理客户反馈问题,协助处理顾客订单售后跟踪服务、投诉及时处理、交期协调沟通事宜;


3、定期整理收集客户反馈,进行售后回访;


4、管理项目单据的数据录入,确保各类数据的准确性和完整性。




任职资格


1、能熟练操作Word、Excel等Office办公软件,有机械设备行业跟单经验工作经验者优先;


2、有较强的客户服务意识,有亲和力,有责任心,耐心不急躁;


3、普通话标准,语言表达能力强,沟通与协调能力强,懂得消费者心理;


4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识与团队协作精神,认真细致;


5、具备突发事件处理能力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

领创精密机械有限公司 ( 简称“领创”) 成立于2007年,是中国网印及制像协会会员单位,业界领先的全自动卷对卷丝网印刷整体解决方案供应商。领创企业在创立之初,就确定了“领先国内,赶超世界”的远大目标,始终坚定不移地遵循“领创产品必须具备出类拔萃的质量和无与伦比的可靠性能”这一原则。在经营管理中奉行“稳健、求实、创新”的发展思路,以质量求发展,以信誉赢得市场,以国际化的高标准要求自己,持之以恒对标准和专利进行投入;目前,领创的产品和解决方案已经应用于包括印度、美国、泰国、俄罗斯、韩国、土耳其等多个国家。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石排村望沙路2号