深圳招聘

1、受理客户相关业务的热线咨询，信息查询，业务办理及投诉建议等工作；
2、受理非一次可解决的投诉问题跟进；
3、处理疑难电话和投诉，并按业务流程操作；
4、协助配合部门开展工作，完场上级交付的其他工作。
（后台处理客户业务问题，快件派送进度查询，倾听客户要求及投诉建议，并按流程解答并处理，这是一个服务岗位，我们只需要您的服务质量和过程，最终把帮客户的要求或疑问处理并解决好即可）

岗位要求：
1、男女不限、18-38岁、高中及中专以上学历；
2、工作态度积极，认真负责，服务意识强，能承受较大工作压力；
3、普通话标准，音色佳，表达感染力强，思维活跃，情绪控制能力较好，具有一定沟通技巧；
4、熟练使用WORD、EXCEL等常用办公软件。

福利待遇：

1、我们每天8-10小时工作制，月休4-8天，不固定周六日，轮休制的哦。
2、内部晋升：秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道；
3、公司定期举行员工活动，为员工提供丰富的业余生活。

工作时间：08:00-17:00,    09:00-18:00，   10:00-19:00      13:00-22:00  

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