深圳招聘

岗位职责：

1、深入了解客服业务体系，为客服部门提供各维度数据分析支持；

2、针对客服部门各维度数据问题进行数据获取，整理和分析，得出合理的结论，并以报告的形式呈现；

3、深入发掘客服业务中的数据异常，主动分析并提供结论，推进业务部门调整及优化；

4、处理领导交代的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，数学，统计，电商或相关专业优先，952/211优先；

2、了解客服部门数据分析维度，或对电商行业有一定了解；

3、熟练使用一种及以上专业数据分析工具，熟练使用SQL/PYTHON者优先；

4、有责任心、主动性强，有良好的沟通能力和团队合作精神；

5、大学英语四级以上，熟练使用OFFICE等办公软件。

SHEIN成立于2012年，是全球快时尚电商领先品牌平台，直接服务全球超 150 个国家和地区的消费者，在广州、新加坡、洛杉矶及其他主要市场设有运营中心。
秉承“人人尽享时尚之美”的使命，SHEIN不断追求技术与效率的提升，目前在售商品超60万件，每日上新超6000 件，涵盖服饰、鞋履、美妆、家居等多个品类，满足全球消费者在丰富度、实时性和性价比上的时尚需求。