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物业客服专员

深圳市恒博国际发展有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、巡查楼层处理异常情况和巡查施工进度;

2、办理客户迁入、迁出以及装修手续;

3、客户入户拜访和处理客户投诉;

4、核算客户每月费用,跟进缴费情况,进行催缴工作;

5、接待外来人员、来访客户及领导;

6、负责采购、统计服务中心资产;

7、负责租户工程报修、跟进维修结果以及回访;

8、租户管理工作实行和落实:维护客户关系。

任职要求:

1.学历要求:大专及以上学历,行政管理相关专业,1年及以上工作经验(优秀应届生亦可);

2.有良好的职业形象和气质,身高160以上;懂得基本的接待礼仪;

3.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的服务、保密意识;

4.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

5.声音柔美,富有亲和力,个性稳重、开朗;

6.善于处理突发状况。

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

恒博国际,做中国最诚信的实业投资者。
一家以物业管理、安保服务为基础发展起来的多元化集团公司。逐步形成安保+智能安防科技、商业地产运营、商超管理、房地产开发、物业管理、投融资+资本管理六大业务版块。
集团以深圳为立足点,不断拓展商业版图,业务足迹遍布全国,在郑州、成都、重庆、太原、贵阳、衡阳、秦皇岛、武汉等城市设立18家分公司,为客户提供高效运作的服务。目前,集团在全国范围总服务面积逾3000万㎡,合作客户超100家。
凭借逾十年的物业及安保经验,集团在物业管理及安保方案制定、智能化安保建设、企业员工关爱、劳资纠纷处理、政企联动等方面具有领先的优势。同时,集团在城市更新、管道新材料、特种装备无人机等实业领域加大投资力度,力争成为一家“夯实进取、高效运作、服务便民、科技创新”的综合性企业集团。


六大版块介绍:

1.安保+智能安防科技
发展逾十年的恒博安保,整合人防、物防、技防、消防与特级安保;拥有1.6万㎡大型安保培训基地,是苹果等多家世界500强及国内企事业单位的安保服务商及安保战略合作伙伴。依托恒博安保发展而来的智能安防科技,通过互联网、物联网、云计算、大数据分析等先进科技成果进行技术创新,发展集成系统、运维服务,推广应用与销售,是智能安防解决方案的综合提供商。

2.商业地产运营
恒博商业地产运营,以资产运营与管理为核心,在写字楼、产业园、长租公寓、酒店,工业园区的管理及服务方面均具有行业经验,可提供投资、研策、招商、推广与运营管理等多维度服务。客户群体包含国有大型企业、上市公司、深圳知名品牌企业、行业协会、教科研机构等。目前,深圳恒博清湖产业园、龙胜恒博中心、九悦易尚中心等均为恒博商业地产重点运营项目。

3.商超管理
恒博商超管理,创立自2009年,立足大型产业园区,形成百货、超市、便利店为主营业态。以“新鲜、整洁、品质、速度、规范、体验”为核心价值观,开拓全国市场为目标的经营格局。秉承“专业管理、服务上乘、品质保障”的经营理念,现已发展至16家门店,未来将结合线上下数字化平台,连接商品与服务,构建生活服务基站,建立创新型服务的连锁品牌。

4. 房地产开发
恒博房地产开发,是专注于城市更新与房屋建设的专业化房地产开发版块。以深圳为核心辐射粤港澳大湾区,逐步形成良好的产业基础和市场优势,已储备城市更新土地面积25万㎡。通过优质项目资源整合,携手国内品牌房企强强联合、优势互补的战略合作达成多方共赢的目标,在不断创新的道路上提升品牌和产品价值。

5. 物业管理
恒博物业管理,历经十余年沉淀积累,不断夯实创新,一直为世界500强企业、企事业单位、大中小型企业、社区等提供全方位综合物业服务。依托智能化平台、管理系统,推行ISO9001、OHSAS18001管理体系,现为国家一级资质。连续多年荣获深圳物业服务企业“综合实力50强”等荣誉和认可。

6. 投融资+资本管理
恒博投融资与资本管理,专注优质实体经济的投资和孵化。是定向帮助产业解决投融资问题、创新创业资本的一站式服务平台。用优质的服务、高效的管理、先进的理念,让知识、才能、理想及策略适应社会环境的需要,为社会创造源源不断的长期价值;恒博始终坚持合作共生的成长投资,与合作伙伴互相扶持、共利共赢。2019年,恒博资本管理先后投资宝通、哈瓦无人机等独具潜能的高新技术企业。

联系方式

  • Email:2245414453@qq.com
  • 公司地址:地址:span恒博国际创新科技产业园