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【文冠新用人标准】

1、固守成规得人，文冠不约！

2、喜欢玩职场甄嬛的人，文冠不约！

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教务班主任

岗位职责：

（1）负责新招学员对接工作，按照公司规定流程进行服务；

（2）在系统内完成学员信息登记，合同管理，确保学员信息安全（线上/线下）及时准确的将学员信息资料后整理归档；

（3）按照课表，负责每次课程课前/课中/课后所有事项顺利完成；

（4）负责课前老师讲义的审核、排版、印刷，课后讲义的存档，方便及时查阅；

（5）项目知识、工作流程做到熟练，负责课前每位学员上课通知及学习的最新动态；

（6）负责课中所有事情的统筹安排，人员分配、老师及学员的服务，进行学员关系维护，提高学员忠诚度；

（7）负责课后新学员学习计划制定执行，负责每周、每月学习计划的制定执行；

（8）熟悉每位学员，并了解每位学员学习情况，及时给予合理的建议和方法，保持每个月同每位学员5次以上的有效沟通；

（9）错题更正，题库、讲义同步更新，并及时通知到每位学员；

（10）学员消息保证及时回复，不可拖延，做到专业、礼貌；

（11）每天固定完成1.5小时的转介绍跟进及开发，完成部门业绩考核；

（12）副班主任工作监督执行，要求按照班级的管理流程配合工作。

岗位要求：

（1）具有良好的客户服务管理等方面的专业知识及基本技能；

（2）掌握客户异议处理等方面技巧；

（3）具有一定营销技巧；

（4）工作认真、负责、细致、有责任心；

（5）有抗压等良好心理素质

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  深圳市文冠企业管理顾问有限公司成立于2013年6月，主营业务包括职业资格认证，企业内训，专题讲座，CEO俱乐部，打造全国知名度较高的俱乐部圈子和企业服务性机构。以市场需求为导向结合企业及学员的发展规划和财税领域政策的变化进行业务开展，帮助企业打造中坚力量，帮助企业赢得市场地位降低财务风险，为学员的职业生涯提供有效实际性的帮助，不断加速学员在企业中的发展频率，其中包含财税类专题讲座、个人系统性实战能力拓展、高端人才推荐、企业内训、企业纳税筹划方案咨询及运作。
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