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售后技术支持工程师

深圳市数联通科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-21
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1,通过电话和网络为公司的产品提供技术支持,回复客户的产品咨询;

2,对产品的功能非常清楚了解,了解最新产品的功能特点,对软件中存在操作不当的问题指导客户进行正确的操作;

3,完成对客户的回访工作,并整理汇报;

4,协助处理解决客户反馈的问题、满足客户使用中的产品需求,提高客户满意度

5,维护公司形象,维护客户与公司的良好关系。

任职要求:

1,大专及以上学历,计算机及相关专业,2年以上工作经验。

2,熟悉WINDOWS系列操作系统,打字速度快,有服务器安装管理经验。

3,熟悉数据库原理、精通Oracle核心参数的设置和调整 ;

4,熟悉Python, HTML5, CSS3, Javascript, JQuery. 熟悉面向对象数据库(含MySQL 或MsSQL)

5,了解Bootstrap, Kendo UI, RequireJS, Ajax

6,承受能力强,学习能力强,能较快熟悉公司产品;

7,责任心强,能够很好地对客户问题进行跟踪处理;

8,具备良好的团队意识,与同事相互协作;服从主管的工作安排。

公司介绍

    深圳市数联通科技有限公司是一家高起点的软件研发的专业IT技术服务公司。我们的公司年轻又充满活力,以灵活高效的技术开发外包形式快速的发展和壮大,业务范围包括应用软件研发,网站开发,计算机系统集成、互联网增值服务、技术解决方案等。我们的目标是确保客户花费最少的资金,同时从中获得最有效的工具和最快速的信息。
    我们拥有一支专业软件研发和项目实施的资深专家团队和众多技术团队,不断创造在技术、产品和服务上的核心竞争力,提高客户的满意度,为广大客户提供优秀的解决方案和服务。并和他们一起成长,创造新的竞争优势,共同成就非凡。
    我们的核心价值观:实现自我价值,创造完美人生!我们的服务理念:在任何时候,从客户视角审视我们的服务!翘首未来,我们愿与广大客户携手,共同努力,迈向灿烂的明天!
    
    公司官网:http://www.sulink.cn

联系方式

  • 公司地址:地址:span雅宝路星河WORLD大厦A栋