深圳招聘

岗位职责：

1、通过邮件方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询答疑；

2、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险，维持账号的良好状态；

3、处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促及时解决或改善；

4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系；

任职要求：

1、大专及以上学历，经验不限；

2、英语读写能力良好，英文CET4或有其他英语证书；

3、善于沟通，有服务意识，具备良好的抗压能力。

4、这个岗位节假日，周末可能会有少许工作量需要在家完成，法定节假日会有相对应的加班补贴，介意勿投！！！

    公司成立于2013年，是深圳一家专业的外贸电商公司，位于深圳市南山区，核心团队由从事多年外贸电商、有成功创业经验的人士构成，与国内外，物流，各供应链保持了良好的项目渠道合作关系，公司旗下有多个外贸B2C独立站，以亚马逊平台为主，Ebay、Wish、Shopee等销售平台为辅。
    公司于2016年在印度尼西亚成立分公司，负责外贸电商的客服工作以及印尼本地市场的开发。
    我司目前有ebay、亚马逊两个项目组。我们致力于为客户提供物美价廉的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务，我们在线销售产品包括智能穿戴、手机及手机周边，家居类产品，并且品类全部美国仓储，业务覆盖欧美、南美、东南亚、非洲等150多个国家。
    我们这里办公氛围轻松和悦，欢迎您的加入，在这里，有真正属于你自己的天空，让你尽情的展示你的才华，欢迎有创业精神，冒险精神，分享精神的跨境电商热爱者加入我们高速发展的轨道！