深圳招聘

【岗位职责】：
1、处理客户邮件，包括但不限于站内信，售后邮件，好评邮件，Q&A，差评comment；
2、收集并汇总产品客诉问题，并组织客诉会，及时反馈突发性批量产品问题；
3、处理客户订单售后工作，包括但不限于换新，退款，VTA发票；
4、检视店铺状况，处理feedback，如有紧急case或者小红旗，汇报给上级或者推广部；
5、维护产品评分，在红线内进行邀评和消差评（主要绩效指标）；
【任职要求】：
1、本科及以上学历，专业不限，国际贸易，英语，电子商务等专业优先;
2、英语六级以上
3、熟练使用电脑，熟练操作OFFICE办公软件
4、热爱外贸、英语及电子商务；具有较强的服务意识，有团队合作精神。
【福利待遇】：
1、入职购买五险一金；
2、提供四个月免费公寓式住宿，空调、热水器、阳台、厨房以及独立卫生间；
3、完善的培训体系，提供全方位的在职培训；
4、丰富的晚餐福利、美味下午茶、节假日活动、社团活动、带薪年假等

深圳市猿人创新科技有限公司（简称“猿人”）成立于2016年4月25日，是一家专注影像类消费电子产品的智能硬件品牌公司。
猿人经过3年的发展，智能终端硬件出货量已超过400万台，专属App下载量超过300万次，在运动影像等垂直领域有了一批欧美忠实粉丝，成为亚马逊跨境平台上众多欧美站点的BestSeller。
猿人以“做中国人的世界品牌”为发展目标，猿人以产品和服务为中心，以用户反馈为驱动，旨在成为中国品牌出海的标杆企业。

1、入职购买五险一金；
2、提供免费公寓式住宿，空调、热水器、阳台、厨房以及独立卫生间；
3、完善的培训体系，提供全方位的在职培训；
4、丰富的晚餐福利、美味下午茶、节假日活动、社团活动、员工旅游、带薪年假，海外学习、每年两次调薪机会等；