深圳招聘

岗位职责：

1、通过聊天工具，为咨询客户提供专业咨询服务，推销产品；

2、解答客户使用产品过程中的疑问，处理好售后问题；

3、处理订单的投诉、退款问题；维护良好的客户关系；

4、异常物流和换货问题的跟进。

任职要求：

1.勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神。

2.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有较强的责任心；

3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4.有亲和力，沟通能力强，能及时有效的与客户进行电话沟通；

5.有电商（淘宝/京东等）工作经验，熟悉电商流程优先。

深圳市樱桃优品网络科技有限公司”注册成立于2014年8月，致力于为流量主提供全产业链的流量变现解决方案，包括全套电商变现方案和全套品牌变现方案。先后获得洪泰基金、清流资本与赛富基金超1000万美元投资，旗下拥有小优店与小优品两款服务产品。
小优店，是微信生态里严选全球好物的大型电商平台，由专业的选品团队从全球精挑细选优质爆款商品，并帮助所有想开店卖货的人轻松一键开小程序店铺。小优店从选品、供货到物流、售后、客服、店铺运营一站式全包，电商最重要的“人、货、场”三个场景我们帮你解决两个半，你只需要“叫卖”，轻松赚到可观利润。目前小优店已与全球500+知名品牌及品牌供应商达成合作，拥有来自全球的10W+精选SKU。
小优品，专注为流量主开发符合其人设的个人品牌，并负责产品定义、设计、制造生产以及后续的市场营销活动。成功推出了国内首款陪伴型儿童益智教育玩具品牌火星猪，引发各大母婴育儿大V争相推荐，销售火爆，李小璐女儿甜馨爱不释手，众多明星多次在社交媒体上自发晒照。除此之外，还推出了棒嗒慕童装、B.tools美妆工具、以及代理了来自日本的MOFE***保暖内衣等品牌，同样广受好评