深圳招聘

职责
1、对接沟通客户定制需求，并进行整理、评审定制需求的可行性，评审通过的客户定制需求导入研发部门，确保客户定制需求正常完成和交付。
2、提供相应的技术支持服务和问题解答，输出对应的技术资料和配套工具，确保客户问题的解决，提升客户对公司产品和服务的满意度。
3、根据销售部门需求，对重点客户产品和设备出现的问题进行处理，无法解决的问题上报研发跟进，最终实现问题的解决,提升客户满意度。
4、收集汇总客户及内部员工反馈的问题，为内部完善知识库提供准确及时的资源。

要求
1、大专及以上学历，计算机相关专业；
2、熟悉linux系统及常用指令、了解C++和java，及PCB基础内容。

杭州巨峰科技有限公司，位于杭州市滨江高新开发区，是一家专门从事安防产品软件研发、产品生产及销售的高科技企业，致力于提供高质、智能、价优的安防产品，提供客户化的产品和点到点的服务，助力于和谐社会建设。

公司自2008年12月创建以来，凭借独特的眼光和对市场动态的准确把握，并逐步形成了以“研发”为中心，集生产、销售、服务于一体的高科技企业。

公司的产品主要有硬盘录像机、网络视频服务器、便携式硬盘录像机、摄像机等安防产品，并广泛应用于金融、交通、电信、电力等行业。

公司产品畅销海内外市场，营销及服务网络遍及全球，主要出口国家有美国、秘鲁、乌拉圭、意大利、法国、印度、新加坡、澳大利亚等，并在多个国家建立了服务分支，为客户提供快速、优质的服务。

深圳分公司成立于2012年，办公中心位于深圳市龙岗区坂田街道五和大道创兴时代大厦商务中心，现有一批精干的管理人员和一支高素质的专业技术团队以及销售精英体，一千多平舒适优雅的办公环境以及焕然一新的产品展示区。东莞分公司成立于2014年，位于东莞市黄江镇长龙新风街，现规模已达三百人，有独立厂房，产品线丰富。