客服代表
安费诺科技(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1)Be dedicated to responsible for the assigned customers and projects: including reply all customer inquiry & samples request, provide order acknowledgment according to quotation record, daily update delivery status, and follow up customer complaints, lead on customer visit & audit.
负责所分配的客户及项目:包括回复所有客户询价及样品要求,根据报价记录提供订单确认,更新交货状态,跟进客户投诉,客户拜访及审核。
2) Cooperate and work closely with Asia sales & customer service team, and both factory operation and product marketing team; know clearly all responsible customers& projects, especially key projects dynamic trend of demand. Work together with sales, PM, planners, productions to release material forecast plan and production schedule for both samples & mass production orders.
与亚洲销售和客户服务团队、工厂运营和产品营销团队紧密合作;明确所负责的客户和项目,特别是重点项目的需求动态。与销售、PM、计划人员、生产人员一起发布材料预测计划和生产计划,包括样品和批量生产订单。
3) Collect customer required documentation, such as conference meeting minutes, customer updated requirements on commercial terms, other contract, and etc. Also be capable to give some good advice on some working flow chart optimization & improvement to meet customer request.
收集客户所需的文件,如会议记录、客户更新的商业条款要求、其他合同等。能够对一些工作流程的优化和改进提供良好的建议,以满足客户的要求。
4) Be actively to respond and complete the other task related to CSR and other management team as well. 积极响应并完成与客服和其他管理团队相关的其他任务。
Working Experience and Skills Requirement:
1)Required to have an excellent communication skill, maintain a good relationship with customers, be aggressive to drive and coordinate well with all internal departments & external sales team to meet customer demand; have the capability to do Contract Review especially for commercial terms which shall be compliance with company policy; 具备良好的沟通能力,与客户保持良好的关系,积极主动地推动和协调内部各部门及外部销售团队,满足客户需求;具备合同评审能力,特别是对符合公司政策的商业条款进行合同评审;
2) Required to have a good logic and analytics mind. Required to write, read and speak English smoothly;
需要有良好的逻辑和分析能力,英语听说读写流利;
3)Required to have the capability to quickly learn & understand different type of business, have a good business sense; 具备快速学习和理解各类业务的能力,具有良好的商业意识;
4)Required to have a strong responsibility mind to complete all kinds of the tasks on time, 有较强的责任心,按时完成各项任务,
5) Be outgoing and can be inspired working passion by itself. A detailed person with 2 years more customer service or project management working experience in electronics manufacturing, better have experience in interconnect products field and/or EV market. Bachelor, CET-6 or above English prefer.
性格外向,有工作热情。2年以上电子制造领域客户服务或项目管理工作经验,有互连产品领域或电动车市场经验者优先。大学英语六级或以上水平的优先考虑。
公司介绍
Amphenol Technology (Shenzhen) Co., Ltd
安费诺科技(深圳)有限公司
安费诺集团(Amphenol Corporation)成立于1932年,总部位于美国康涅狄格州,至今已有超过80年的连接器研发和生产历史。作为美国纽约证交所上市公司、全球第二大互连产品制造商,安费诺集团实行全球化战略,在全球6大洲已拥有近100家分支机构,雇员达57000余人。
安费诺科技(深圳)有限公司隶属于安费诺集团工业事业部,成立于2005年9月,位于深圳市光明新区。厂房建筑总面积7200平方米,拥有雇员300余人。公司主要提供H4/UTX/H4-R等太阳能连接器,覆盖全球100多个国家和地区的光伏产品应用。
安费诺集团提倡“具备企业创始人精神、忠于职守、热情积极”的企业文化,热忱欢迎优秀积极的您成为我们“安费诺人”的一员。公司将为您提供完善的福利保障:
1.具有市场竞争力的薪酬福利待遇,依法足额缴纳社保和住房公积金,享有7~15天全薪年休假;
2.完善的内部转岗、轮岗及晋升程序,为员工的职业发展提供广阔空间;
3.健全的培训体系,业绩优秀的员工有到美国、墨西哥等地出差、培训、工作的机会;
4.免费提供员工宿舍、工作餐、上下班车;
5.每年组织省内外或国内外的年度旅游;
6.设立各种奖项,如“创新奖”,“特别奖”,“长期服务奖”,“工作流程改善
奖”,“自学鼓励奖”,“经理人MBA教育奖”,以及基于KPI评估的“年终奖等;
7.每周举行羽毛球活动,不定期举行其它各种文娱体育活动。
深圳公司地址:深圳光明新区公明下石家第二工业区澳达科技园C栋
Please send your application files via email: kathy.li@amphenol-industrial.com if you are not a member of 51job, and please remark the position you are applying. Thanks!
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联系方式
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- Email:kathy.li@amphenol-industrial.com
- 公司地址:深圳光明新区公明下石家第二工业区澳达科技园C栋