深圳招聘

岗位职责

1、 执行呼入、呼出、在线回复业务的处理工作； 

2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作； 

3、 指导协助客户进行信息录入、更新等操作；                     

  4、 妥善解决一般客户问题，并做好相应的系统记录；

5、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理； 

6、 负责执行客户日常的电话回访工作。

岗位要求

1、学历大专或以上，有证券、呼叫中心客服相关背景优先；

2、普通话标准，音质清晰，有一定的语言表达能力，会粤语者优先考虑; 

3、工作细致、耐心、稳重、踏实，具有一定的客户服务知识和理念；

4、思维敏捷，具有良好的理解和沟通、表达能力；具备较好应变能力、自控能力和良好心态；责任心强，有团队协助意识；

5、熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础。

恒盈东海投资移民（深圳）有限公司作为全球投资移民和高净值人群海外生活规划服务的领航品牌.多年来，与各国移民局、投资总署、等保持良好的沟通与深入合作的关系。

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