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客服专员

深圳贝尔创意科教有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作职责:

1、熟练产品及了解具体的使用场景,通过在线咨询/微信/电话等通讯工具为用户答疑、服务用户;

2、倾听并收集建议与意见,反馈将用户的合理需求准确传达到产品研发,并为用户提供解决方案。


任职资格:

1、大专学历;

2、熟练使用office软件,打字速度每分钟45个以上;

3、口齿清晰,善于倾听,沟通表达能力好;

4、做事认真负责,具有良好的服务意识和团队协作精神。


工作时间:9:30-12:00 13:30-19:00 每周休息2天

固定薪资:底薪税前5-6K,试用期开始上五险一金

其他:无销售性质,不管吃住

公司介绍

    贝尔科教成立于2011年,是一家面向人工智能时代的矩阵式、全产业链发展的科教平台。自创立以来,贝尔科教始终秉持“一堂课的初心”,围绕AIQ理论指导课程、教学以及产品研发,通过线上&线下相结合的教育平台及赛事体系提升孩子动手思考和解决现实问题的能力,潜移默化地培养和提升3-18岁孩子的创造力、想象力,沟通力及数据力(计算思维和编程思维)。

    贝尔科教的创始团队极富创新精神,拥有由985、211等高校软件开发、机械结构、工程类专业人才构成的300人研发团队,其核心成员来自IBM、腾讯、中兴、大疆等知名公司,在智能硬件和嵌入式开发方面经验丰富。

    贝尔科教成立8年以来,研发核心课程2000多套,在全国拥有机器人编程中心1000多家,覆盖200多个城市,累计服务学员100余万人,同期在册学员超过30万人,学员人数以年均1.5倍的速度增长。与此同时,贝尔科教还自主研发了6大系列智能教育产品,包括50多个套装,拥有专利100多项,目前产品远销33个国家。

联系方式

  • Email:zhongx@bell.ai
  • 公司地址:地址:span朗山路11号 同方信息港