深圳招聘

晋升机制：

公司拥有良好的培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，对表现优秀的员工，公司将予以双通道晋升（直线方向为客服组长、客服主管；纵向：天猫/京东运营、运营助理等岗位发展。

岗位职责：

1、通过千牛聊天工具接待客户，及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题，推销产品，促成订单成交；

2、负责发展维护良好的客户关系，刺激二次购买；

3、学习并掌握新产品知识及特性；

4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心妥善处理；

6、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。

任职条件：

1、男女不限，全日制大专以上学历，有经验者可放宽学历要求优先；

2、打字速度在48字/分钟以上，早晚班（享受打车补贴）（不接受早晚轮班勿投递）

3、性格开朗、外向，亲和力强、细心，学习能力强；具备良好的沟通能力和团队合作能力；

4、热爱电子商务行业，希望在这个行业发展。

员工福利：

1、丰富的活动安排：每周下午茶让你享受舌尖上的美味，让你的舌头不再寂寞———时令水果、休闲点心、美味小吃，固定生日party、打字比赛、竞猜大赛、游戏互动、年度旅游、节日福利（公司为每位员工送上节日的祝福及礼品）、公司聚餐，公司配有微波炉 冰箱 供员工使用，可以自带餐食，零食柜可以自选小吃/冷饮；

2、社保：公司为员工购买五险，（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）为员工提供基本保障；

3、工作氛围：公司在工作期间为员工播放音乐，让员工徜徉在愉悦的工作环境中高效工作。

4、管理团队： 90后“管理层”，朝气蓬勃、敢想敢干、和谐融洽、共同奋斗；

深圳市华特星博科技有限公司是一家专业从事互联网产品销售及服务的公司。立足深圳长达5年之久 ，公司成立于2012年，我们倡导为兴趣而工作。主要经营各品牌手机如华为，OPPO，VIVO，三星 ，小米，乐视等品牌及相关配件，在淘宝和天猫京东电商平台销售都属于平台核心商家，旗下有天猫专营店、旗舰店、京东店。经过多年的发展，已经积累了一定的口碑和知名度，同步以公道的价格和良好的售后服务立足 于深圳。管理团队由优秀的互联网技术、运营人员和有多年传统行业成功商务经验的人员组成。公司致 力于将先进的搜索、数据挖掘技术和传统的地面渠道相结合，为消费者提供时尚、便捷的购物平台。